Consultas rápidas para o telefone ShoreTel 230/230g IP Desembalar Atender Desembalar ModoModo Atender
UTILIZAÇÃO DO TELEFONE Fazer chamadas Usar alta-voz ou um auricular
Modo Atender PrenderP/ voicemail P/ voicemail AtenderOK OK Prender Atender
Prender
P/ voicemail Atender
ou
+ ext. Desembalar Modo Atender ChamIntJuntar Juntar Atender AtenderMarcarMarcar ChamInt
Directory
Utilizar o directório
OK
ChamInt Atender + Marcar + paraJuntar seleccionar OK Prender P/ voicemail Atender Desembalar Modo Atender Confirm ConsultTransf Transf Cancelar Cancelar Consult + ext. + Confirm ou
Conference
Fazer chamada em conferência
Intercom
Usar o intercomunicador Voltar a marcar e verificar as chamadas não atendidas Marcar o núnero da extensão de paging Desembalar
Confirm Consult Transf Cancelar OK Prender voicemail Atender Juntar Atender + ext. + P/ChamInt
Desembalar Redial
Desembalar Atender Modo Modo
ChamInt Atender+ Marcar + paraJuntar seleccionar Confirm Consult Transf OK Prender P/ voicemail Atender OK Prender P/ voicemail Atender
fornecido pelo administrador Confirm Atender
Modo
Consult
Transf Atender Marcar
Cancelar ou Marcar
Juntarou Atender chamadas levante o ChamInt auscultador ChamInt Juntar Atender
Enviar uma chamada para o voice
Prender mail
ChamInt
Seleccione um toque de chamada
2
Confirm +Consult ext. + Transf Juntar Atender Options
7
Marcar
6 Transf
Consult
Transf
Entrar no Menu Principal
7
78
89
9
+ palavra-passe * 0+7 #
Entrar por outra extensão
* *
0#
#
+ ext. + palavra-passe * 0+ #
0
1 4
45
7
78
Desligar
* *0
Cancelar
Soltar uma chamada Atender uma extensão remota
Interagir com chamadas
Prender
Atender chamada fora de horas Usar o intercomunicador
P/ voicemail Atender PrenderOK P/ voicemail Atender
OK
Interromper
Silenciar uma chamada Colocar uma chamada em, ou retirar de, espera Transferir uma chamada Juntar chamadas Prender chamadas
ChamInt Desembalar Modo Hold
Desembalar
Modo Prender
Juntar MarcarJuntar ChamInt Atender Atender
Atender P/ voicemail Atender Transfer
Atender
Prender
ChamInt
OK P/ voicemail Atender Desembalar Modo ChamInt Juntar Atender Marcar Juntar Confirm
Atender Consult
Prender +Marcar Transf
Mudar modo de processamento de chamadas
Consult
Cancelar
Ajustar o contraste do visor
+ palavra-passe * 0+ # +
OK ChamInt P/ voicemail Juntar Atender Atender ChamInt Juntar
Marcar Atender
prima e mantenha premido ChamInt
Confirm
Juntar Confirm
Consult
Atender Consult Confirm Transf
Marcar Transf Consult
Alternar o estado do grupo de reencaminhamento Page discreto Alterar associação de extensão
OK
+ Desembalar +Modo ext. + Atender
4 5 6 OK Prender P/ voicemail Atender Atender Desembalar Modo Prender Atender + paraP/ voicemail seleccionar + Confirm Consult 7 8 9Transf
Entrar e Sair dos Grupos de trabalho Prender
Cancelar
Vigilância discreta
Alterar CHM e Encaminhamento
+P/ voicemail ext. Atender
ChamInt Atender Juntar Atender Desembalar Modo Transf Cancelar Desembalar Modo 1 2 Atender 3
Options
Transf
Atender
Libertar chamadas levante o auscultador ou Confirm
Marcar
OK
Consult Confirm +Consult Cancelar ext. + Transf Confirm ou
Marcar Prender
P/ voicemail Atender
OK Cancelar
ChamInt
Juntar
Atender
para seleccionar
para seleccionar
Confirm
Consult
Anular associação de extensão Associar extensão a número externo
OK
1
12
23
3 1
12
23
3
14
1452
526 3
63 4
45
516
162
7 14
78 1452 0 7 48 5 3 0 78 162 0 495
849
495
8 78 5269 69 7 3 3 # # 0 0 +8569destino + 9 6
*74 * * * 07# 7#8 23 # + * *0 9 *67 * +80#9destino 51 23 3 0# # 8* 9 * 4 56 6 0# 7
7#8
Transf
Cancelar Transf Cancelar
Reinicializar Cancelar
o seu telefone
89
23
3
56
6
89
9
0#
#
9
# de estrela abaixo) *1 * +0#3(código 52
63
1
2 3 10 12# +23ext. 3 8 9 52 63 4 4 5 5 6 110 22# +363ext. 8 9 52 63 7 78 89 9 41 4 5 52 6 6 2 0 13 # + 3ext. 2 3 8 52 069 0# # 3 77 52 969 514 868 0 4 18 2 # 533 6 52 0069 ## 3 9 87 4 798 5 6 9 4 0 532# +863ext. 218 9 1 5 3 #806 2# 07 5 09 # 7 5140 8 62# +963ext. 82 4 3 9 5 6 # 0 7 81 98 4 0 52 #69 1 2 3 9 3ext. 5 # 7 0 8 6 + 2 3 # #0 07 9 5 4248 58 66 # 5 3 69 0 1 2 0 10 88 2# 9# 3 9 47 7 578 6 9 + ext. de grupo 4 5 1 2 4 05 ## 0 7 810 92# + 63ext. 7 8 4 5 1 2 7 9 Voice Mail 5 #8 04 6 0+ + palavra-passe 7 8 4 5 # 0 1 2 7 8 9 Voice Mail 0+ + palavra-passe 7 8 4 5 # 0
*174 *174 1 *174 4 *74 71 1* 7 *4 4 *17 7 *14 *1 74
* * ** * * ** * * * * * ** * * * Voice Mail
* * + palavra-passe *7 80+ Voice Mail + palavra-passe * 0+ 2
3
4
5
6
7
1 4
8
2 5
9
3 6
+ I-N-F-O * 7 0+8 #
9
*
#
+
Cancelar
www.shoretel.com
Este produto está abrangido por uma ou mais das seguintes patentes: patente nos Estados Unidos 6.996.059, patente nos Estados Unidos 7.003.091, patente nos Estados Unidos 7.167.486, patente nos Estados Unidos 7.379.540, e patente nos Estados Unidos 7.386.114. ShoreTel, Inc. Todos os direitos reservados.
1
R-E-S-E-T0+
3
de reencaminhamento 1 2
3
14
52
63
17 14 4 27 14 7 5 27 4
28 52 530 8 52 8 0 1638 5 0 9 4 6 0 238
39 63 16# 9 63 9 42 # 9 6 # 7 53 # 9
63 9 63
#
9 63
+
* * * * # 79 * * 8 * 560 6 # # 0 *7 78 *89 09 * *0 0# #
# 1+
9 6
4 # 1+ 9 7 8 4 5 # 1+ 127 0 7 4 5 48
Nota: Para mais detalhes sobre a informação contida neste cartão de Consultas Rápidas, por favor consulte o Guia do Utilizador do IP 230/230g.
ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Telf.: +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax: +1.408.331.3333 Ref.ª 800-1208-02
9
0 2
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Marcar Ver informação do telefone
Marcar
+
12
Colocar chamada em espera
Prender uma chamada
para seleccionar
Desembalar Modo Modo Atender seleccione a tecla Atender de Desembalar chamada adequada
8
CONSULTAS RÁPIDAS DE CÓDIGOS DE ESTRELA COMUNS 7 8 9 4 5 6
para seleccionar
Atender chamada em espera
Voice Mail
Nota: Para obter mais informações sobre as funções do correio de voz, por favor veja as Consultas Rápidas para o Correio de Voz.
14
9
+ palavra-passe * 0+ # +
Ajustar volume do auscultador, auricular, Confirm ou do sistema de alta-voz
6
Cancelar
Cancelar
8
6
3
56
Acesso a outros códigos de estrela
3
4 5 Consult
Confirm
Transfer
Desviar uma chamada
OK1
P/ voicemail Atender
ou
8 4 9 5
23
45
Incluir chamada em conferência
Cancelar
3
7
3
12
Transferir uma chamada
Atender
5 1 6 2
4
CÓDIGOS DO OFFICE ANYWHERE
Marcar
2
4
1
CORREIO DE VOZ
Desembalar
1
2
3
5 3
6
8 6
9
0 9
#
#
Consultas rápidas para o telefone ShoreTel 230/230g IP Auscultador com apoio para o dedo Altifalante Fornece som de elevada qualidade e banda larga.
Visor LCD 141 x 44 píxeis, monocromático
Botão de deslocação Selecciona opções na interface.
Teclas programáveis Sensíveis ao contexto, funções definidas no visor.
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*+,
6OICE-AIL
4RANSFER
/PTIONS
#ONFERENCE
$IRECTORY
)NTERCOM
$%&
-./
0123
456
789:
2EDIAL
(OLD
LED indicador Luz a piscar alerta o utilizador para a recepção de chamadas, e mensagens de voz não ouvidas mensagens.
GUIA PARA ÍCONES DE ESTADO Interface do ShoreTel IP 230/230g inactivo O seu
A efectuar chamada a partir do ShoreTel IP 230/230g
A sua O Modo seu de Modo de processamento A sua processamento extensãoextensão
nome de chamadas nome de chamadas Três teclas personalizáveis indicadores Bob Berry 510 Bob Berry 510 Configuráveis como teclas de Normal Normal chamada, extensões vigiadas, teclas 1 511 15 5 de marcação rápida, ou teclas programadas. 230: teclas com indicador LED verde. 509 11:53 Sex, Jan 27 230g: teclas com indicador LED 11:53 Sex, Jan 27 Atender Atender Libertar Libertar Modo tricolor
Ícone de Ícone de estado estado
do destinatário da chamada Nome doNome destinatário da chamada
Recepção Recepção 1565 1565
0:05
0:05
511 MarcaçãoMarcação rápida
rápida
509 ExtensãoExtensão vigiada vigiada
Modo
Teclas programáveis Mensagens de ouvidas voz não ouvidas Capa de teclas de função Teclas programáveis Mensagens de voz não Máscara em vinil com símbolos Estado doEstado do assistente Chamadas não atendidas assistente Chamadas não atendidas internacionais impressos.
511
Sex,27 Jan 27 11:55 11:55 Sex, Jan Prender Prender
511
Desligar Desligar
do da ExtensãoExtensão do Teclas Teclas DuraçãoDuração da destinatário da programáveis chamada destinatário da programáveis chamada chamadachamada
Ficha de auricular
Teclado microfone numérico Teclas de controlo de som Teclas de função O botão de volume controla o volume de Executam funções telefónicas básicas som do auscultador, do altifalante e do de telefonia toque do telefone. As teclas de Silêncio, (Voice Mail, Transferir, Opções, Altifalante, e Auricular, iluminam-se quando Conferência, Directório, as respectivas funções estão activas. Intercomunicador, Remarcar, Espera)
Nota: Pode ligar um auricular suportado aos telefones 230/230g IP, ligando o auricular à ficha própria no canto esquerdo do chassis do telefone. Contacte o seu administrador de sistema para obter mais detalhes.
GUIA DOS LEDs Os telefones ShoreTel 230/230g IP fornecem pistas visuais para indicação do estado de funcionamento Sinais de funcionamento do telefone 230 IP Verde constante - em utilização, por si
Visor principal
Teclas personalizáveis - Extensão monitorada
Mensagens de voz não ouvidas Chamadas não atendidas Dentro de grupo de trabalho Dentro de grupo de trabalho, em sumário Fora de grupo de trabalho
No descanso
Verde a piscar (lento; 1 seg. aceso, 1 seg. apagado) - a receber chamada Laranja a piscar (rápido: 0,25 seg. aceso, 0,25 seg. apagado) - chamada em espera ou presa Laranja aceso - modo de tratamento de chamadas pela extensão, configurado para Não incomodar Vermelho aceso - em utilização por outrem (aplica-se a BCA/VCU e Vigilância de extensão)
Mensagens de voz não ouvidas Não incomodar / Mensagens não ouvidas Recepção de chamada (animada)
Recepção de chamada, e ao telefone Numa chamada de conferência
Fora do descanso
Chamada em espera / Presa
Inactivo / Não incomodar Recepção de chamada (animada)
Sinais de funcionamento do telefone 230g IP Verde constante - em utilização, por si
Inactivo / Não incomodar
Ao telefone
Teclas personalizáveis - Telefonar
Verde a piscar (rápido) - chamada em espera ou presa Verde a piscar (lento) - a receber chamada
Inactivo
Ao telefone
Marcação rápida de extensão
Numa chamada de conferência Chamada em espera / Presa Espera remota
ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Telf.: +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax: +1.408.331.3333
Teclas personalizáveis - Marcação rápida
www.shoretel.com