Formada em Administração Branding, Negocios Internacionais, Engenharia de Produção
Apresentação Profissional
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Paixão
Escritório de Engenharia
Por que você escolheu trabalhar com Branding e Gestão do Design?
Profissional de Design Designers são criativos, mas têm dificuldades de gestão Descoberta do Branding Trabalho de Consultoria de Design
Pequenas e médias empresas
Uma promessa Prometer o que você é bom e vender da melhor maneira possível para o seu cliente O que é Branding?
Atendimento às pessoas Entregar aquilo o que as pessoas estão pedindo Posicionamento da Marca Cliente = Eu estar no lugar dele
Marca = Marca de uma empresa
Existe diferença entre Branding e Marca?
Branding = Gestão da marca
Marcia Auriani
Grandes Líderes = Grandes Marcas Gerir hoje, amanhã e sempre Por que é tão importante as empresas investirem em Branding?
Gerenciamento diário Branding = Cultura Organizacional Não posso fazer Branding se os colaboradores não estiverem envolvidos
Branding só se faz com pessoas e precisam estar felizes
Os dois estão associados A pessoa responsável pelo Marca
É importante o setor de Marketing englobar a área de Branding ou a empresa deve criar um setor específico?
CARO Deve estar alinhado a Marketing Dono da empresa deve ter a visão Exemplo de Branding = Bernardinho
Conhecerem VOCÊ e SEU CONTEÚDO
Redes Sociais são muito importantes As Redes Sociais são importantes para fidelizar os clientes e investir em Branding?
Essência da sua marca Não gerir com competência
Efeitos Negativos
Clientes viviam "abandonados" pelas empresas Muito conteúdo
Marketing de Conteúdo
Troca de Experiência
Aprender com os Erros Você poderia compartilhar casos de negócio de empresas que pecaram em se posicionar corretamente e acabaram organizando campanhas desastrosas?
Pessoa que te atende em casa não usa uniforme, não representa o que você esperava da marca, não leva os valores da marca
Marca de Varejo = Trabalho bacana de venda no loja, delivery Hotel
Cama Bagunçada
Tomar um cafezinho
Cliente se vê incomodado
Atendimento Incorreto para os clientes
Próximo dos valores das empresas Apple = Essência de Marca Bom dia no elevador, atender bem os clientes
Tenha seu posicionamento muito claro Não tente enrolar ninguém Dicas de Branding
ACREDITO NISSO!
SEJA VERDADEIRO!
SEJA ÚNICO! Goste de você, da sua empresa Colocar sempre da perspectiva da outra pessoa, empatia Não prometa o que não pode entregar!