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Gerar Vendas Recorrentes Resumo da Campanha Essa campanha envia um e -mail um mês depois que ocorreu a primeira compra de produto. Está incluso no e-mail um link para facilitar a compra do produto ou renovar a assinatura do serviço. Essa campanha é ótima para qualquer ramo de negócio que possua vários produtos de uma linha ou produtos que expiram a validade depois de certo tempo. Você precisará configurar as informações do produto, links, temporizadores e “compra” como objetivo. Você também vai precisar revisar e editar o corpo do e-mail nessa campanha.

Estrutura da Campanha 1. Em seu CRM, você terá que configurar as informações do produto, temporizadores e “compra” como objetivo. Para clientes Infusionsoft, você pode visitar o guia do usuário em “estrutura de produtos, temporizadores e objetivos.

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Criação da Campanha 1. Um prospecto normalmente compra uma assinatura de produto por um certo período de tempo. Depois que ele compra o produto, seu contato vai para uma sequência com um e- mail de lembrança para renovar a assinatura. 2. Essa sequência permite que você especifique o tempo de duração de cada assinatura e quando o cliente vai precisar renovar o produto ou serviço. a. O temporizador deve ser configurado para esperar um tempo considerável, antes de pedir para o cliente comprar de novo. Isso pode ser um lembrete de que a assinatura está chegando a seu fim alguns dias antes que isso aconteça. Também pode ser um lembrete quando o produto começa a ter uma piora em seu funcionamento. b. O e-mail é seu e-mail de renovação. Esse e mail pode incluir um lembrete da taxa de renovaç ão de assinatura, um desconto para o produto, ou um link para uma pesquisa de satisfação. Um modelo de e-mail está disponível no Apêndice A. c. Se o consumidor não comprar com o link do primeiro e-mail, um segundo e-mail deve ser enviado alguns dias depois, em um horário diferente do primeiro. d. O segundo e -mail de lembrete deve incluir uma chamada para ação bastante clara, uma oferta especial e a possibilidade de o prospecto dar sua opinião e feedback quanto ao produto ou serviço. Um modelo de e-mail está disponível no Apêndice B. e. Se o consumidor não efetuou a compra depois do segundo e-mail, envie um terceiro e-mail alguns dias depois e em um horário diferente do segundo email. Esse e-mail será uma última tentativa de convencer o consumidor a comprar o produto ou serviço. f. O último e-mail deve ressaltar que esse será o lembrete final. Faça uma grande e notável oferta. Escreva uma chamada para ação bastante clara e enalteça a data em que expira a oferta. Um modelo de e-mail está disponível no Apêndice C. 3. Depois do envio dos e-mails de lembrete e que o cliente renovou a assinatura do produto, o objetivo da campanha é atingido e o cliente é retirado desse ciclo. 4. Se o cliente não renovar a assinatura do produto, a tag (etiqueta) é removida para que o cliente não receba mais e - mails de lembrete de renovação.

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Para baixar essa campanha para o seu aplicativo Infusionsoft, visite o marketplace. Aprenda como o Infusionsoft pode ajudar você a automatizar seu follow up de pedido de contato.

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Apêndice A- Renovação de Assinatura de Produto E-mail nº 1 Olá ~Contact.FirstName~! Seu ~Product~ irá expirar em breve, então nós gostaríamos de lhe oferecer uma oferta especial. Use hoje esse código promocional para ganhar XX% de desconto em sua assinatura! Aqui está o link para que você não perca seu produto: CONTINUAR ASSINANDO (LINK PARA A PÁGINA DO PRODUTO) Tenha uma ótima ~Date.DayOfWeek~, Assinatura Pessoal/Profissional Se você não deseja mais receber e-mails, clique no link abaixo: Cancelar Assinatura

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Apêndice B- Renovação de Assinatura de Produto E-mail nº 2 Olá ~ Contact.FirstName~! A assinatura de seu ~Product~ está chegando ao final, e, por isso, gostaríamos de lhe oferecer um desconto especial de renovação de assinatura. Renove Agora (LINK PARA A PÁGINA DO PRODUTO) e ganhe XX% de desconto! Se você possui dúvidas ou gostaria de dar sua opinião sobre o ~Product~, por favor, preencha essa rápida pesquisa de satisfação para que nós possamos sempre melhorar nossos serviços e produtos. Tenha uma ótima ~Date.DayOfWeek~, Assinatura Se você não deseja mais receber e mails, clique no link abaixo: Cancelar Assinatura

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Apêndice C- Renovação de Assinatura de Produto E-mail nº 3 Olá ~Contact.FirstName~! Sua assinatura do ~Product~ já está quase acabando, e o prazo final para a renovação está se aproximando. Renove Hoje (LINK TPARA A PÁGINA DO PRODUTO) e ganhe 20% de desconto na renovação! Se você possui dúvidas ou gostaria de dar sua opinião sobre o ~Product~, por favor, preencha essa rápida pesquisa de satisfação para que nós possamos sempre melhorar nossos serviços e produtos. Tenha uma ótima ~Date.DayOfWeek~, Assinatura Se você não deseja mais receber e-mails, clique no link abaixo: Cancelar Assinatura

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