13ª EDIÇÃO
OUT 2013
PA N O R A M A D O B R A S I L NA INTERNET
F/RADAR
AGENDA
METODOLOGIA PANORAMA GERAL GRANDES APRENDIZADOS
F/RADAR METODOLOGIA
TÉCNICA Pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal em pontos de fluxo populacional. Foram realizadas 2.236 entrevistas com aplicação de questionário estruturado, com cerca de 20 minutos de duração. A checagem cobriu, no mínimo, 20% do material de cada entrevistador.
UNIVERSO
População brasileira com 12 anos ou mais, pertencente a todas as classes econômicas*. (*) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 157.751.465 habitantes. População, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes.
ABRANGÊNCIA
Nacional.
DATA DE CAMPO Campo realizado em maio de 2013.
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PANORAMA DA INTERNET NO BRASIL
PENETRAÇÃO ESTÁVEL
EVOLUÇÃO DA PENETRAÇÃO DA INTERNET NO BRASIL
12 ANOS OU MAIS
16 ANOS OU MAIS
EVOLUTIVO
EVOLUTIVO
54
52
54
50
54
53
53
47
48
49
49
50
47
51
46
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84 milhões de brasileiros na internet (12+ anos) 73 milhões (16+ anos)*
P.1: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ? Base: total da amostra: 2.236 entrevistas
(¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes. / População, 16 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2012): 143.633.424 habitantes.
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E S TÁV E L ,
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MOBILIDADE CRESCENTE
EVOLUÇÃO DA PENETRAÇÃO DA INTERNET MÓVEL NO BRASIL
12 ANOS OU MAIS EVOLUTIVO
CRESCIMENTO DE 22,5% EM 8 MESES
8
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26
22
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PDA + Celular + Tablet
Celular + Tablet
43 milhões de brasileiros acessando a internet móvel (12+ anos)*
(¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
P.2: De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
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GRANDES APRENDIZADOS SOBRE A INTERNET NO BRASIL HOJE
CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SÃO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET
AS GRANDES BARREIRAS A SEREM QUEBRADAS
A/B
81,5% SUPERIOR 91,5%
C 53%
FUNDAMENTAL 25%
D/E 18%
MÉDIO 76%
CLASSE SOCIAL*
ESCOLARIDADE
P.1: Você costuma acessar a Internet ___ (ESTÍMULO DOS LOCAIS) ? Base: amostra ponderada: A/B - 647 entrevistas / C - 1209 entrevistas / D/E - 507 entrevistas / Superior - 289 entrevistas / Médio - 922 entrevistas / fundamental - 1151 entrevistas
(¹) Critério Brasil
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G R A N D E S
C L A S S E S O C I A L E E S C O L A R I D A D E , B A R R E I R A S D E E N T R A D A N A I N T E R N E T
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CELULAR COMO PORTA DE ENTRADA PARA A REDE
41 MILHÕES DE PESSOAS ACESSAM A INTERNET PELO CELULAR
P.2: De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet (ESTÍMULO DOS LOCAIS)? Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
(¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
3,8 MILHÕES DE PESSOAS ENTRARAM NA INTERNET PELO CELULAR
P.4: Pensando no momento em que você começou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual você acessou? (ESPONTÂNEA E ÚNICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
(¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
MOBILIDADE FIXA
DISPOSITIVO MÓVEL NÃO SIGNIFICA SÓ ACESSO NA RUA o maior local de acesso por dispositivos móveis é em casa
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ACESSO EM CASA É MULTITELA
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COMO AS PESSOAS ACESSAM A INTERNET EM CASA
67.000.000 acessam a internet em casa
62%
COMPUTADOR DE MESA
47% LAPTOP
43%
CELULAR
10,5% TABLET P2. De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet EM CASA (ESTÍMULO DOS DISPOSITIVOS) Base: amostra ponderada: 1001 entrevistas
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TABLETS
8 MILHÕES DE PESSOAS ACESSAM A INTERNET PELO TABLET
P4. Pensando no momento em que você começou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual você acessou? (ESPONTÂNEA E ÚNICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
(¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
MEU IP,
MINHA VIDA
NÃO EXISTE MAIS CONTROLE DAS EMPRESAS SOBRE O ACESSO DOS FUNCIONÁRIOS
2 EM CADA 5
BRASILEIROS QUE ACESSAM NO LOCAL DE TRABALHO FAZEM POR DISPOSITIVOS MÓVEIS. P2. De acordo com este cartão, em quais aparelhos você costuma acessar a internet NO TRABALHO (ESTÍMULO DOS DISPOSITIVOS) Base: amostra ponderada: 322 entrevistas (pessoas que acessam a internet no trabalho)
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A VIDA NARRADA
1 EM CADA 5 BRASILEIROS COSTUMA COMENTAR, DIVULGAR OU COMPARTILHAR EXPERIÊNCIAS PELA INTERNET NO EXATO MOMENTO EM QUE ESTÁ VIVENCIANDO
2 em cada 5 internautas têm esse costume
P12. Você tem o hábito de utilizar a internet para comentar, divulgar ou compartilhar experiências no exato momento em que você está vivenciando? Base: amostra ponderada: 1259 entrevistas
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COMENTARISTAS DE TV second screen
TV É O MAIOR ATIVADOR DOS COMENTÁRIOS E DO COMPARTILHAMENTO ONLINE AO VIVO
Que situações você já divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que você estava vivenciando? Assistia a um programa na TV (novela, filme, noticiário, reality show, seriado, etc.)
37,5%
Total - Assistia a TV
51%
Acompanhava um jogo, evento esportivo pela TV
25,5%
P12. Em quais destas situações você já divulgou, comentou, postou e/ou compartilhou na internet no exato momento em que você estava vivenciando? (ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Base: amostra ponderada: 510 entrevistas
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FACEBOOK AINDA NÃO CANSOU
Facebook não cansou, mas pode estar dando os primeiros sinais de fadiga. 8% DOS USUÁRIOS DO FACEBOOK
vem diminuindo o acesso ou pensando em sair dessa rede. 11% ENTRE 16 E 24 ANOS. P11. Você está diminuindo o tempo de acesso ou pensando em sair de alguma dessas redes sociais que acessa? (ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas
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OUTRAS REDES COM DESTAQUE 6.000.000 acessam o Instagram
O Instagram é a rede que mais cresceu: 12 p.p. em apenas 7 meses. dos que acessam a internet móvel estão no Instagram. Considerando apenas os jovens entre 16 a 24 anos, o número sobe para
14%
21%
5.000.000 acessam Whatsapp
dos que acessam a internet móvel estão no Whatsapp. Considerando apenas os jovens entre 16 a 24 anos, o número ultrapassa os
12%
15%
P9. O que você costuma acessar pelo (ETIMULO DE DISPOSITIVOS E LOCIAS)? (ESTIMULO DE CONTEÚDOS) Base: amostra ponderada: 633 entrevistas
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CONTEÚDO
ONLINE
E.READER ≠ LIVRO DIGITAL
15% DOS INTERNAUTAS COSTUMAM LER ALGUM LIVRO NA INTERNET EM VEZ DE LER ESSE MESMO LIVRO NA VERSÃO IMPRESSA
12.000.000 de leitores digitais
P19. Você já leu um livro digital, ou seja, arquivo para ler livro em um computador, celular, tablet ou livro eletrônico? Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas
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ON DEMAND IS ON
60 MILHÕES DE PESSOAS COSTUMAM ACESSAR PELA INTERNET CONTEÚDOS DAS MÍDIAS TRADICIONAIS.
P4. Pensando no momento em que você começou a acessar a internet, qual foi o primeiro meio pelo qual você acessou? (ESPONTÂNEA E ÚNICA) Base: amostra ponderada: 1.257 entrevistas
(¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
SÃO 4,4 MILHÕES DE USUÁRIOS ON DEMAND HOJE NO BRASIL (¹) População, 12 anos ou mais, IBGE (Censo 2010/ Estimativa 2011): 157.751.465 habitantes.
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NÃO É PRECISO TER LOJA FÍSICA PARA CONQUISTAR O USUÁRIO ONLINE
CENÁRIO ESTAGNADO
23%
28%*
21%
22%
23%
26%
24%**
24% DOS INTERNAUTAS FIZERAM COMPRAS PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES.
ABR 10
DEZ 10
ABR 11
AGO 11
ABR 12
AGO 12
ABR 13
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*sazonalidade / **alteração da pergunta - de “costuma comprar” para “nos últimos 12 meses, comprou” P13. Você, nos últimos 12 meses, comprou pela internet, produtos ou serviços, programas, aplicativos para celular ou tablet, arquivos de computador, etc.? Base: amostra ponderada: 1069 entrevistas
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O PRINCIPAL LOCAL DE COMPRA ONLINE SÃO AS LOJAS QUE SÓ VENDEM PELA INTERNET (SEM LOJA FÍSICA)
40,5% dos compradores
compraram aqui no último ano
P14. Por quais sites você fez compras nos últimos 12 meses pela internet? (ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Base: amostra ponderada: 264 entrevistas
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VOVONAUTAS NAVEGAÇÃO SÊNIOR
A PENETRAÇÃO DA INTERNET NESSE PÚBLICO É RELEVANTE
4,8 MILHÕES
de vovonautas
55+ 15% 55 - 59
20%
60+
12%
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F/RADAR 13 RESUMO DOS APRENDIZADOS
O QUE FICA DISSO TUDO
CLASSE SOCIAL E ESCOLARIDADE SÃO AS GRANDES BARREIRAS DE ENTRADA NA INTERNET CELULAR COMO PORTA DE ENTRADA PARA A REDE MOBILIDADE FIXA: DISPOSITIVOS MÓVEIS EM CASA TABLETS, MAIS PORTÁTEIS QUE MÓVEIS NÃO EXISTE MAIS CONTROLE DAS EMPRESAS SOBRE O ACESSO DOS FUNCIONÁRIOS A VIDA NARRADA: AO VIVO NÃO É SÓ NA RUA FACEBOOK AINDA NÃO CANSOU CONTEÚDO ONLINE: CONSUMO CADA VEZ MAIS ON DEMAND NÃO É PRECISO TER LOJA FÍSICA PARA CONQUISTAR O USUÁRIO ONLINE VOVONAUTAS: NAVEGAÇÃO SÊNIOR
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