MARCAS PREMIADAS ESCOLHA DO CONSUMIDOR 2017 MARCA NUTRIBÉN PRÉ-NATAL BEBE CONFORT QUINNY ZIPPY KIDS JEAN LOUIS DAVID SACOOR ELANCYL GARNIER BIO OIL INTIMISSIMI MAC SEPHORA ORIFLAME CARPREMIUM GLASSDRIVE REPSOL PEUGEOT CONTROLAUTO MIDAS BARCLAYCARD COFIDIS FIDELIDADE DIRECT SANTANDER TOTTA BANCO POPULAR BOM SUCESSO DELTA NOBRE NORGE SAVINOR OLIVEIRA DA SERRA GULOSO BAHLSEN BAHLSEN LOACKER MCVITIES TYRRELLS PRIMOR PRIMOR PRIMOR NATURA TETLEY TETLEY ABREU SPORT ZONE EUROPCAR NOS CINEMAS SANA FESTIVAL F NOS ALIVE TAP ODISSEIAS NOS PROZIS

CATEGORIA PAPAS INFANTIS PUERICULTURA CADEIRAS AUTO CARRINHOS DE PASSEIO INFANTIL MODA INFANTIL CABELEIREIROS VESTUÁRIO CREMES ANTI CELULITICOS SHAMPOO CREMES ANTI ESTRIAS VESTUÁRIO INTERIOR MAQUILHAGEM PERFUMARIAS COSMÉTICA VENDA DIRECTA VEICULOS SEMI NOVOS E USADOS REPARAÇÃO E SUBSTITUIÇÃO DE VIDRO AUTOMÓVEL ESTAÇÕES DE SERVIÇO MARCA AUTOMÓVEL CENTROS DE INSPEÇÃO AUTOMÓVEL CENTROS DE MANUTENÇÃO AUTOMÓVEL CARTÕES DE CRÉDITO EMPRESAS DE CRÉDITO AO CONSUMO SEGUROS SEGUROS DIRECTOS GRANDES BANCOS PEQUENOS E MÉDIOS BANCOS ARROZ CAFÉ FIAMBRE DA PERNA EXTRA BACALHAU SALGADO SECO FRANGO INDUSTRIAL AZEITE MOLHOS PREPARADOS BOLACHAS INDULGENCY BOLACHAS INFANTIS BOLACHAS WAFFERS BOLACHAS DIGESTIVAS BATATAS FRITAS MORTADELA EXTRA BACON FIAMBRE SAUDÁVEL CHÁ EM SAQUETA ICED TEA AGÊNCIAS DE VIAGENS LOJAS DE DESPORTO RENT-A-CAR SALAS DE CINEMA HOTEIS FESTIVAIS DE MÚSICA NÃO URBANOS FESTIVAIS DE MÚSICA URBANOS COMPANHIAS AÉREAS PORTAIS DE OFERTAS E EXPERIÊNCIAS QUADRUPLE PLAY SUPLEMENTOS ALIMENTARES PARA DESPORTISTAS

MARCAS 3 5 7 9 6 5 10 6 8 9 4 3 7 8 4 4

SATISFAÇÃO 78,2% 81,7% 89,8% 84,0% 85,6% 90,5% 85,2% 74,6% 79,7% 80,4% 89,2% 86,3% 87,7% 90,8% 85,3% 83,1%

CONSUMIDORES 2 133 2 003 2 023 2 043 2 073 2 053 2 153 2 313 2 433 2 493 2 073 2 013 2 093 3 153 2 013 1 993

5 15 5 6

85,7% 85,7% 82,5% 79,8%

2 103 2 178 2 053 2 013

3 2 11 3 5 9 8 8 5 4 5 5 10 5 7 6 5 6 6 4 5 4 3 6 2 6 5 12 5 6 10 5

82,5% 82,5% 84,6% 84,0% 83,6% 81,3% 83,7% 75,1% 86,8% 88,4% 86,1% 86,0% 85,6% 86,1% 78,3% 90,6% 79,4% 87,7% 81,9% 86,4% 82,7% 88,6% 79,4% 82,2% 78,5% 84,6% 86,0% 93,1% 88,1% 88,6% 82,9% 86,5%

2 403 2 253 4 373 2 403 2 453 2 223 2 433 2 433 2 253 2 193 2 253 2 253 2 553 2 253 2 373 2 313 2 253 2 313 2 313 2 193 2 253 2 193 2 133 2 043 1 973 2 073 2 003 2 193 2 003 2 013 2 553 2 253

3 7

79,3% 85,7%

2 673 2 163

PUMP CIN MOLAFLEX AEG RAINBOW YAMMI 2 EDP BRAUN ELECTROLUX REMAX Aki HARPIC SKIP NEOBLANC FINISH AJAX CONTINENTE MAGAZINE NOTICIAS MAGAZINE (DN/JN) A BOLA PÚBLICO JORNAL DE NEGÓCIOS ACTIVA NOTICIAS AO MINUTO VISÃO EXAME INFORMÁTICA VOLTA AO MUNDO RFM TSF SIC NOTICIAS FOX TVI SIC GRANDE CONSUMO CARAS WOMEN´S HEALTH MEN´S HEALTH EXAME PLAYBOY AUTO HOJE PAIS E FILHOS EXPRESSO HALIBUT BRUFEN CRIOESTAMINAL WELL´S MÉDIS CUF REUMON GEL ARTERIN NIVEA SUN PARANIX VITERRA DULCOLAX BREATHE RIGHT NEO SINASAL IMOVIRTUAL STAND VIRTUAL WORTEN

GINÁSIOS LOW COST TINTAS COLCHOES FORNOS SISTEMAS DE HIGIENIZAÇÃO ROBOTS DE COZINHA ENERGIAS E SERVIÇOS PARA USO DOMÉSTICO PEQUENOS ELECTRODOMÉSTICOS ASPIRADORES IMOBILIÁRIAS LOJAS DE BRICOLAGE, DECORAÇÃO E JARDIM ABRASIVO SANITÁRIO DETERGENTES MÁQUINA PARA ROUPA ATIVADORES E TIRA NÓDOAS DETERGENTES MÁQUINA PARA LOIÇA LAVA TUDO MULTISUPERFICIES IMPRENSA CULINÁRIA IMPRENSA CULTURAL E DE LAZER

4 4 3 7 2 10 9

75,4% 79,5% 87,4% 86,4% 77,3% 80,8% 82,9%

1 993 2 193 2 223 2 373 2 013 2 253 3 303

12 8 5 6

84,3% 78,1% 79,9% 83,8%

2 673 2 433 2 028 2 013

5 7 6 3 5 10 20

77,1% 90,1% 83,1% 78,5% 83,9% nd nd

2 253 2 163 2 313 2 133 2 253 3 903 5 853

IMPRENSA DESPORTIVA IMPRENSA DIÁRIA IMPRENSA ECONÓMICA IMPRENSA FEMININA E DE MODA IMPRENSA ONLINE IMPRENSA REVISTAS SEMANAIS IMPRENSA TECNOLOGIAS IMPRENSA VIAGENS RÁDIO - ENTRETENIMENTO RÁDIO - INFORMAÇÃO TV - CANAL ESPECIALIZADO DE INFORMAÇÃO TV - CANAL ESPECIALIZADO EM ENTRETENIMENTO TV - ENTRETENIMENTO EM CANAL GENERALISTA TV - INFORMAÇÃO EM CANAL GENERALISTA IMPRENSA ONLINE DE NEGÓCIOS IMPRENSA INFORMAÇÃO SOCIAL E TV IMPRENSA LIFESTYLE FEMININAS IMPRENSA LIFESTYLE MASCULINA IMPRENSA MARKETING E NEGÓCIOS IMPRENSA MASCULINA ADULTOS IMPRENSA MOTORES IMPRENSA SAÚDE E FAMILIA IMPRENSA SEMANÁRIOS CREME PARA MUDA DA FRALDA ANTI-PIRÉTICOS INFANTIS CRIOPRESERVAÇÃO LOJAS DE SAÚDE E BEM ESTAR SISTEMAS DE SAÚDE HOSPITAIS PRIVADOS PRODUTOS OSSOS E ARTICULAÇÕES REDUTORES DE COLESTEROL E TRIGLICÉRIDOS PROTECTORES SOLARES TRATAMENTO PIOLHOS MULTIVITAMINICOS PRISÃO DE VENTRE PRODUTOS PARA EVITAR RESSONAR PRODUTOS NARIZ ENTUPIDO COMÉRCIO IMOBILIÁRIO ONLINE COMÉRCIO ONLINE AUTOMÓVEL COMÉRCIO ONLINE DE ELECTRÓNICA E

10 4 6 12 2 2 13 7 7 2 5

nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd

3 903 2 733 3 123 4 293 2 343 2 343 4 488 3 318 3 318 2 343 2 928

10

nd

3 903

3

nd

2 538

3

nd

2 538

5 15 3 3 11 2 25 14 2 9 5 4 4 3 4 11 5

nd nd nd nd nd nd nd nd nd 82,7% 84,8% 85,2% 82,4% 84,6% 79,2% 90,0% 84,2%

2 928 4 878 2 538 2 538 4 098 2 343 6 828 4 683 2 343 2 493 2 253 2 073 1 993 2 403 1 993 2 613 2 103

12 6 6 10 4 11 6 5 5

78,7% 81,7% 74,7% 82,2% 79,6% 79,0% 88,3% 90,3% 85,6%

2 673 2 493 2 133 2 553 2 193 2 613 2 853 2 703 2 703

ELECTRODOMÉSTICOS SITES DE ANÚNCIOS CLASSIFICADOS GRÁTIS SERVIÇOS DE SEGURANÇA CORREIO EXPRESSO DENTÍFRICOS LOJAS DE ELETRÓNICA E ELETRODOMÉSTICOS HIPER E SUPERMERCADOS MELHOR MARCA DE DISTRIBUIÇÃO SUPERMERCADOS DE PROXIMIDADE EM FORMATO FRANCHISING ÓPTICAS SMARTPHONES TABLETS LOJAS MULTIMARCA DE TELEFONES & ACESSÓRIOS TELECOMUNICAÇÕES MÓVEIS

OLX SECURITAS DIRECT CHRONOPOST COLGATE WORTEN CONTINENTE CONTINENTE MEU SUPER MULTIÓPTICAS SAMSUNG SAMSUNG PHONEHOUSE NOS

2

84,2%

2 253

3 5 4 4

80,4% 86,7% 85,4% 82,9%

1 983 2 253 3 033 1 993

5 5 3

87,1% 85,2% 82,0%

2 103 2 253 2 043

4 10 11 2

85,7% 87,7% 87,7% 84,7%

2 053 2 553 2 613 1 993

3

82,4%

2 223

MARCAS PREMIADAS ESCOLHA DOS PROFISSIONAIS 2017 CATEGORIAS TRANQUILIDADE SAGE RECHEIO CIN FIAT PROFESSIONAL VERSO MOVE INOA MILLENNIUM BCP

VENCEDOR SEGUROS SOFTWARE DE GESTÃO RETALHO PROFISSIONAL TINTAS VEÍCULOS COMERCIAIS TRANSFORMAÇÃO DE VEÍCULOS COLORAÇÃO BANCOS PARA EMPRESÁRIOS

MARCAS 8 5 2 4 10 4 5 13

SATISFAÇÃO 78,6% 83,4% 87,3% 80,7% 83,8% 84,9% 89,8% 80,2%

CONSUMIDORES 125 313 25 194 126 51 90 260

MARCAS PREMIADAS ESCOLHA SÉNIOR 2017 CATEGORIAS MEDIS GAES MULTIÓPTICAS RESIDÊNCIAS MONTEPIO BPI

VENCEDOR SISTEMAS DE SAÚDE CENTROS AUDITIVOS ÓPTICAS RESIDÊNCIAS SÉNIOR PRODUTOS BANCÁRIOS PARA SÉNIORES

MARCAS 3 6 4 7 7

SATISFAÇÃO 76,5% 88,0% 80,3% 83,5% 70,4%

CONSUMIDORES 344 132 80 88 394

Saiba mais em: http://www.escolhadoconsumidor.com/

Sobre a Escolha do Consumidor: O selo Escolha do Consumidor reflete o grau de satisfação dos consumidores portugueses face a produtos e serviços de empresas. Os consumidores definem os atributos e requisitos que valorizam, no momento de compra, em determinado produto ou serviço que serão posteriormente avaliados em teste real comparando a performance dos principais players de cada categoria. As marcas que mais satisfizerem os consumidores serão premiadas a “Escolha do Consumidor”. A Escolha do Consumidor encontra anualmente os atributos que os consumidores mais privilegiam nas diferentes categorias acabando por ser também um observatório de tendências e alterações de consumo. É atualmente o projeto com maior abrangência de escolhas em Portugal e com maior índice de notoriedade no mercado. A ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor introduziu o projeto Escolha do Consumidor no mercado português em 2012 estando atualmente presente nos seguintes países: Espanha, Polónia e Angola.