PONTA GROSSA, 21 DE OUTUBRO DE 2016

Plano de Contrato de Manutenção - 1 atendimento on-site, - 1 atendimento em nosso balcão, - 5 horas de atendimento remoto, - 1 inventário de hardware e software* - 1 relatório de indicação para solução/melhoria do ambiente. Valores e condições - Para perímetro urbano de até 5 km da Klop o valor será de R$ 250,00. Acima de 5 km até 10 km o valor será de R$ 300,00. - No atendimento on-site nosso técnico vai até o cliente para atendimento e solução local e/ou retirada e entrega do equipamento. - No atendimento balcão, o cliente traz e retira na Klop o equipamento que receberá a manutenção. - O serviço de inventario de hardware e software é válido para ambientes com até 25 máquinas. Para redes com mais equipamentos, solicitar orçamento. - Atendimentos adicionais para a quantidade contratada possuem valor especial, sendo: - Atendimento on-site: R$ 80,00; - Atendimento remoto/hora ou atendimento balcão: R$ 65,00/hora. - No final de cada mês será fechado o atendimento por cliente e serão cobrados os adicionais existentes à parte do contrato. - Nosso prazo de entrega do inventário e relatório é de 30 dias após a assinatura do contrato. - Nosso contrato contempla impressoras, nobreaks e máquinas com plataforma Microsoft. - A quantidade de atendimento não é cumulativo. - A cada chamado finalizado, o cliente receberá por email a ordem de serviço com detalhes e tempo do trabalho realizado.

______ * Por este valor, o inventário é para até 25 máquinas. Acima disso (note, desktop ou servidor), o inventário terá custo adicional ao tempo de realização do serviço.

Página 1