LEAN SIX SIGMA GREEN BELT FORMAÇÃO SGS ACADEMY®

GRUPO SGS PORTUGAL O Grupo SGS – Société Générale de Surveillance S.A é a maior organização mundial no domínio da inspeção, verificação, análise e certificação. Com mais de 70.000 colaboradores, a SGS opera uma rede de mais de 1.350 escritórios e laboratórios em todo o mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais de Independência, Integridade e Inovação, a SGS privilegia a troca internacional de conhecimentos e experiências, reunindo competências que permitem oferecer as melhores soluções do mercado. Os nossos serviços são desenvolvidos por profissionais e técnicos altamente qualificados. As suas competências especializadas e efetiva experiência de trabalho com todo o tipo de organizações, asseguram uma melhor compreensão das suas necessidades e uma adequação dos nossos serviços às especificidades de cada Organização. A SGS ICS é o Organismo de Certificação do Grupo SGS, líder na certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança Ocupacional, Segurança Alimentar, Responsabilidade Social, Serviços e Produtos, entre outros. A Divisão de Formação da SGS em Portugal, designada por SGS Academy, foi constituída em novembro de 2003 com o objetivo de proporcionar serviços de formação profissional nas áreas de atuação em que a SGS é especialista. É uma entidade formadora acreditada pela Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT). A SGS Academy tem uma cobertura total a nível nacional, com filiais em Lisboa, Porto, Açores e Madeira. A SGS Academy entre 2004 e 2012 realizou 1.807 cursos de formação aos quais corresponderam 55.010 horas de formação ministradas que abrangeram 20.002 formandos.

ENQUADRAMENTO Na realidade do mercado atual, mais que conhecer ferramentas que possam melhorar a qualidade dos seus produtos ou serviços e reduzir os custos da sua operação, as empresas necessitam de colaboradores com o conhecimento e a dinâmica para colocar essas mesmas ferramentas em prática, vencendo obstáculos e resistências internas de forma a conseguir resultados efetivos e mensuráveis. Utilizar uma metodologia simples, fácil de implementar e que possa ser compreendida e usada por todos os colaboradores para melhorar os seus processos, reduzir os custos e os tempos de operação e, em consequência, ter o bye in de toda a organização e a sustentabilidade das melhorias implementadas torna-se indispensável, sendo esse o objetivo principal de uma equipa de Green Belts dentro duma organização. A formação exposta é lecionada em três cursos independentes com foco nas ferramentas Lean Six Sigma mais utilizadas e que proporcionam resultados a curto prazo. Será apresentado o caminho para a implementação do Lean Six Sigma, o papel e as responsabilidades das equipas de gestão relativamente à melhoria contínua. Para a obtenção da qualificação de “Green Belt”, os formandos terão de frequentar com aproveitamento os 3 cursos: • MS2 - FAST IMPROVEMENT KAIZEN SPECIALIST • MS3 - SHOP FLOOR KAIZENS (GEMBA KAIZEN, SMED E KANBAN PULL SYSTEM) • MS4 - LEAN SIX SIGMA LEADERSHIP TRAINING

INSCRIÇÃO SIMULTÂNEA NOS TRÊS CURSOS: 970€ + IVA OBJETIVOS ••

••

••

•• •• •• ••

Compreender os ganhos que podem ser atingidos com o Lean Six Sigma Entender a responsabilidade e o papel que todos os elementos das organizações têm no caminho para a excelência operacional Estruturar as bases para implementação e sustentação de processos de melhoria Lean Six Sigma Praticar e conhecer as principais ferramentas utilizadas em Kaizens Treinar técnicas de facilitação de equipas Kaizen Organizar e documentar Kaizens Treinar a elaboração dos três principais tipos de Kaizen (Fast Improvement Kaizen, Gemba Kaizen - 5S/6S e SMED)

PARA MAIS INFORMAÇÕES CONTACTAR SGS ACADEMY® T.: 707 200 747 F.: 707 200 329 E.: [email protected]

FORMADOR LUDGERO MARQUES •• ••

••

••

••

•• ••

Licenciatura em Eng. Aeronáutica (UBI) Especialização em Lean Six Sigma (Lockheed Martin Aeronautic Company) Certificação em Lean Six Sigma Greenbelt e Lean Six Sigma Blackbelt (Lockheed Martin Aeronautic Company) Consultor/gestor de Sistemas de Gestão Integrados (GMP/ ISO9001/ ISO14001/ OHSAS18001) Consultor Sénior de processos de gestão em Lean Six Sigma (Implementação e manutenção) Auditor Interno (ISO9001/ ISO14001/OHSAS18001) Formador

DESTINATÁRIOS Gestores e colaboradores cujo objetivo é alavancar as empresas para a excelência operacional e para o real aumento de competitividade.

METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO No final de cada curso é aplicada uma ficha de avaliação e/ou trabalhos individuais ou de grupo.

REGIME DE ASSIDUIDADE Assiduidade obrigatória a 80% das horas totais do curso.

LOCAL Instalações da SGS - Lisboa, Maia, Ponta Delgada e Funchal

MS2 - FAST IMPROVEMENT KAIZEN SPECIALIST “Do it better, improve it even if it ain’t broke, because if we don’t, we can’t compete with those who do.” Fonte “Kaizen: the key to Japan’s competitive success”, Masaaki Imai

••

••

OBJETIVOS ••

••

••

Compreender como o Lean Six Sigma e os eventos Fast Improvement Kaizen (FIK) podem melhorar os processos produtivos, logísticos e documentais C onhecer e praticar o método Lean Six Sigma para reduzir custos e aumentar a produtividade Preparar especialistas para definir, liderar e acompanhar eventos “Kaizen” de acordo com a

metodologia Lean Six Sigma Dominar as principais ferramentas da qualidade utilizadas durante as diversas fases do Kaizen Conhecer as técnicas para facilitar eventos e ultrapassar a resistência à mudança

PROGRAMA •• •• •• •• ••

Princípios Lean Princípios Six Sigma Integração Lean Six Sigma Definições e características dos FIK; Kaizen Road Map (Preparação, Equipas, Responsabilidades, Planeamento, Execução, Acompanhamento, Conclusão e Sustentação)

••

•• •• ••

As Principais ferramentas Lean (VSM/Diagramas da Cadeia de valor, Diagramas Causa Efeito, FMEA, Mapa Transacional, IPO, SIPOC, Pick Chart, Brainstorming, Mistake Proofing, Histogramas, Pareto e gráficos de controlo) Técnicas de facilitação de equipas Documentação Kaizen K PIs e PIs para controlar e melhorar processos

DURAÇÃO E HORÁRIO 24 horas - 09h00 às 18h00

INVESTIMENTO 570€ + IVA

MS3 - SHOP FLOOR KAIZENS (GEMBA KAIZEN, SMED E KANBAN PULL SYSTEM) “A visual workplace is a work environment that is self-ordering, self-explaining, self-regulating and self-improving – where what is supposed to happen does happen, on time, every time, because of visual solutions.” Fonte: “Visual Workplace, Visual Thinking”, Dr. Gwendolyn

OBJETIVOS Compreender como melhorar processos de trabalho utilizando o Gemba Kaizen (5S/6S), e assim: •• Gerar um ambiente limpo e ordenado, onde exista um lugar para tudo e tudo esteja no seu lugar Reduzir atividades sem valor acrescentado; •• Reduzir o tempo de orientação e de treino para novos trabalhadores ou trabalhadores provenientes de outras áreas das empresas; •• Reduzir erros de colaboradores e fornecedores; •• Melhorar a utilização do espaço;

••

••

•• ••

••

Melhorar a qualidade do produto ou serviço e aumentar a vida útil das máquinas e ferramentas; Organizar o espaço físico de trabalho de acordo o fluxo do processo; Permitir um controlo fácil do WIP por parte da gestão; Conhecer e praticar os métodos Kanban para reduzir stocks/ inventário, nivelar a produção, eliminar tempos de espera, eliminar a sobreprodução e melhorar a produtividade; Entender e treinar as técnicas SMED para reduzir tempos de preparação de equipamentos e dispositivos periféricos dos postos de trabalho, que constituem atividades de valor não acrescentado e que nos dias de hoje, e à medida que as unidades por lote vão diminuindo pela procura por parte dos clientes de processos Just In Time, representam cada vez

mais uma fonte de variabilidade e de falta de produtividade.

PROGRAMA: •• ••

•• •• •• ••

C aracterísticas e princípios do Gemba Kaizen, SMED e Kanban Métodos de preparação, execução e controlo do Gemba Kaizen, SMED e Kanban Auditorias de sustentabilidade da mudança (Balanced Scorecard) Operações internas e operações externas Upstream / Downstream product flow C álculo do takt time e dos níveis kanban

DURAÇÃO E HORÁRIO 16 horas - 09h00 às 18h00

INVESTIMENTO 390€ + IVA

MS4 - LEAN SIX SIGMA LEADERSHIP TRAINING ••

••

Enquadrar os colaboradores com responsabilidades de gestão e os líderes das empresas de como o Lean Six Sigma pode melhorar a produtividade, diminuir os custos e aumentar a competitividade das organizações Estruturar a forma como o Lean Six Sigma pode ser aplicado nas organizações

••

Compreender qual o papel e as responsabilidades das equipas de gestão em processos de melhoria Lean Six Sigma

PROGRAMA •• •• •• ••

O caminho e as etapas para a excelência operacional Regras dos projetos Lean Six Sigma Estrutura da organização Lean Six Sigma O papel e a responsabilidade das

•• ••

equipas de gestão no caminho para a excelência operacional Identificação e priorização de oportunidades Gestão de Kaizens

DURAÇÃO E HORÁRIO 8 horas - 09h00 às 18h00

INVESTIMENTO 190€ + IVA

TRAIN2901 (2012/11/14)

OBJETIVOS

© SGS Portugal S.A. – 2012 – All rights reserved - SGS is a registered trademark of SGS Group Management SA

WWW.SGS.COM WWW.SGS.PT