OFICINAdoMÊS Auto Carvide

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OFICINA DO MÊS

Equipa ganhadora › Tudo limpo, tudo selecionado, tudo identificado. A Auto Carvide, que pertence, desde outubro de 2015, à rede TOPCAR, não tem outra forma de estar no negócio. A equipa ganhadora de que dispõe é a base do seu sucesso. E a designação que ostenta é o reflexo do seu conceito: soluções de mobilidade Por: Bruno Castanheira

Gerida por João Paulo Belo (o segundo a contar da esquerda), a Auto Carvide constitui um verdadeiro exemplo a seguir

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esta edição, a Auto Carvide é a Oficina do Mês. Localizada, como o próprio nome indica, em Carvide, no distrito de Leiria, a poucos quilómetros de Monte Real, conhecida pelas termas e pela Base Aérea n.° 5, este membro da rede TOPCAR deve ser visto como um exemplo a seguir. “Chegámos ao ponto em que nos encontramos sem ter nada premeditado. As coisas foram acontecendo naturalmente”, revela João Paulo Belo, sócio-gerente da Auto Carvide. O contacto do responsável com o meio oficinal deu-se quando estava no período da adolescência. “Comecei a trabalhar em oficinas aos 15 anos, durante os períodos de férias”, conta. Foi quando o “bichinho” da mecânica se instalou. Para não mais sair. Depois de ter cumprido o serviço militar, João Paulo Belo, aos 20 anos, regressou à fábrica onde estava. “Como na tropa estava mais ligado à parte da pintura, mais tarde, em conversa com clientes, optei por montar o meu negócio”, recorda ao Jornal das Oficinas no tom simpático que o caracteriza. n RAÍZES COLORIDAS As origens da Auto Carvide remontam

a 1985, quando João Paulo Belo alugou um barracão. A empresa começou por chamar-se Pintura Auto Carvide. “Depois, alarguei a minha atividade. Primeiro, aos serviços de chapa. Mais tarde, às intervenções mecânicas. O espaço começou a ficar muito pequeno. O que me levou, depois, a mudar para umas instalações de 80 m2 anexas à minha residência. E ao aperceber-me que a área da mecânica trazia maior rentabilidade e requeria menos espaço comparativamente à da pintura, comecei a apostar nela”, explica o responsável. À medida que os veículos foram evoluindo, João Paulo Belo começou a frequentar o CEPRA. “Ia, constantemente, a Lisboa fazer formação. Quanto mais tinha, mais queria ter”, relembra. E sendo este um dos alicerces que “suporta” o negócio da Auto Carvide, não é por acaso que as instalações da empresa dispõem de uma zona para formação. “Damos várias em parceria com a ANECRA e com o CEPRA. A cadência varia em função dos financiamentos e das necessidades. Depois, temos formação dentro da própria rede TOPCAR”, realça o sócio-gerente. Reconhecendo que a equipa (constituída por oito elementos, onde se incluem dois

mecatrónicos experientes) é a base do seu sucesso, a imagem positiva da Auto Carvide começa na receção. “É nesta área que recebemos os clientes e que causamos a primeira boa impressão”, enfatiza João Paulo Belo. Que, a seguir, acrescenta: “O nosso forte é mecânica geral, diagnóstico e mecatrónica. São estas as nossas “guerras”. Os pneus são um complemento ao nosso negócio. Por vezes, são através deles que nos chegam clientes. Que, depois, acabam por requerer mais serviços”, revela. n TRABALHAR EM REDE Ainda que os pneus não sejam o forte da Auto Carvide, a verdade é que asseguram, em média, por mês, um volume de faturação que não é, de todo, de desprezar. “Procuramos sempre trabalhar com marcas premium e somos representantes da Gislaved na nossa região. Temos sempre em stock as medidas mais vendidas e trabalhamos com qualquer marca”, frisa João Paulo

Belo. Nos 700 m2, a oficina dispõe de oito elevadores, um mini-banco, máquinas de pneus, estação de serviço, zona de peças e secção administrativa, só para citarmos algumas áreas. Tudo limpo, tudo selecionado, tudo identificado. A Auto Carvide não tem outra forma de estar no negócio. Clientes ativos, são cerca de 600. Tudo o que são necessidades de manutenção e reparação de automóveis (reúnem cerca de 80% do seu volume de faturação), a oficina responsabiliza-se. “Mas existem serviços que solicitamos ao exterior. Em chapa e pintura, que representa cerca de 15% do nosso negócio, temos parcerias. Tal como na reparação de turbos e injetores, que reúne 5%. Procuramos dar-nos bem com todos os colegas aqui à volta, embora, por vezes, não seja fácil. Até porque alguns veem-nos como concorrentes e não como parceiros”, dá conta o responsável. A designação da Auto Carvide é um reflexo do seu conceito: Soluções de Mobilidade, Lda. “Connosco, nenhum cliente fica parado devido a um problema ocorrido no veículo. Se for necessário, levamos-lhe uma viatura de substituição. Não queremos que falte nada aos nossos clientes. Nem aos nossos colaboradores”, assegura João Paulo Belo. Porquê a rede TOPCAR? “Quanto optámos por mudar de instalações, em outubro de 2015, entendemos que, se estivéssemos sozinhos, seria mais difícil conduzir o negócio. Como a rede tinha (e tem) colisão, ‘encaixava-se’ perfeitamente naquilo que pretendíamos. Depois, pela imagem, pelo acesso à informação e pela formação, sem esquecer o financiamento para clientes e os acordos com seguradoras e especialistas em vidro automóvel”, conclui. ✱

Auto Carvide – Soluções de Mobilidade, Lda. Sócio-Gerente João Paulo Belo | Morada Rua Principal, 938, 2425 – 345 Carvide | Telefone 244 616 218 Email [email protected] | Site www.autocarvide.pt Março I 2017

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