A origem A NetFive nasceu da percepção de seus sócios de que já não bastava apenas reparar as adversidades que surgem nos ambientes de TI das organizações. Era o momento de oferecer mais do que suporte; a partir de uma visão estratégica, era hora de apoiar as empresas no desenvolvimento do negócio. Assim, há quase uma década, a empresa reúne profissionais experientes, com profundo conhecimento técnico e atendimento singular, mas com uma visão inovadora das necessidades do mercado. Hoje a exigência é por uma TI inteligente, reparadora e, principalmente, estratégica, capaz de contribuir com o crescimento da atividade, e indicando, por meio da tradução dos dados internos, os caminhos para o investimento mais coerente e formas eficientes de poupar custos na tomada de decisão.

O que nos credencia • Desde 2008, atende com excelência e agilidade clientes localizados nas Regiões Sul e Centro-Oeste do País. • Estrutura capaz de atender desde demandas de pequenas e médias empresas, até grandes companhias com milhares de funcionários. • Crescimento médio em faturamento de 23% ao ano nos últimos 5 anos. • Profissionais com certificações nas principais tendências do mercado e atualização permanente. • Atendimento próximo e personalizado, com visita à estrutura do cliente desde o primeiro contato. • Retorno ágil no atendimento, com média inferior a 4 horas de SLA (Service Level Agreement) ou ANS (Acordo de Nível de Serviço). • Sistema inverso de suporte. Com o primeiro atendimento feito já pelo nível 3, o especialista reduz o impacto negativo e as perdas em casos mais graves.

Nossa missão Otimizar a utilização dos recursos tecnológicos de cada cliente de forma responsável e economicamente viável, oferecendo a Tecnologia da Informação como uma ferramenta estratégica e inteligente, com foco na excelência dos resultados da organização.

Nossa visão Sermos reconhecidos como referência em eficiência e excelência no mercado de TI através do empenho em todo trabalho realizado.

Nossos valores • Prezar pela ética em cada trabalho realizado; • Comprometimento com o melhor resultado; • Seriedade na execução de tarefas; • Valorização das pessoas; • Responsabilidade com o meio ambiente.

Mato Grosso Sorriso

Onde estamos Paraná

Curitiba

Santa Catarina Conheça nossos clientes: www.netfive.com.br/clientes

Rio Grande do Sul Porto Alegre, Passo Fundo, Erechim, Getúlio Vargas, Não-Me-Toque, Vila Maria, Campo Bom, Canela, Alvorada, Lajeado, Canoas.

Florianópolis

O que fazemos Serviços Gerenciados Os Serviços Gerenciados da NetFive oferecem, por meio do monitoramento 24 horas da infraestrutura de TI, apoio total ao cliente. Além de ação imediata em caso de incidentes, a TI é estratégica e atua para apoiar e contribuir com o crescimento do negócio, focada em reduzir custos e investir de forma mais coerente. Com os serviços gerenciados sua empresa tem: • Suporte ilimitado a incidentes. • Monitoramento de 100% dos serviços da infraestrutura integrado com abertura automática de tickets, relatórios de segurança, relatórios com indicadores da infraestrutura e sugestão de melhorias. • Garantia de uma base sólida para execução dos processos, fornecendo informações que auxiliam na gestão, como padrões de utilização dos recursos por usuário e serviços. • Visão completa da capacidade e das tendências que podem ser corrigidas, com consumo equilibrado dos recursos de TI.

Banco de Horas O Banco de Horas permite, ao mesmo tempo, a execução de um projeto de infraestrutura de TI e atendimentos de chamados do suporte técnico.

IAAS - Infraestrutura como Serviço Com a contratação de equipamento, licenciamento e serviço em uma única solução elimina-se gastos não planejados e ganha-se com uma infraestrutura na medida certa, investimento linear que acompanha o crescimento da empresa.

Projeto de Infraestrutura de TI O objetivo é entregar a melhor solução para o cliente, de forma responsável e economicamente viável, determinando a melhor utilização dos recursos.

UAAS - UTM como Serviço A união de várias funções de segurança (antivírus, filtro de conteúdo, VPN, balanceamento de carga e relatórios) em um único dispositivo, e com um custo fixo mensal para o cliente.

Soluções Parceira dos principais players de infraestrutura do mercado mundial. A primeira, no Brasil, a implantar soluções completas para trabalho móvel e seguro.

A tecnologia como parceira.

O controle da virtualização.

Mobilidade e transparência.

Facilidade em segurança de redes.

Datacenter definido por software.

Servidores para grandes demandas.

Líder em soluções UTM.

Simplificando a proteção.

Monitoramento de infraestrutura.

Soluções OpenSource para todas as necessidades.

Suite de colaboração.

Líder mundial em soluções de banco de dados.

Proteção em tempo real. Líder em roteadores e switchs. Saiba mais: www.netfive.com.br/solucoes

Qualificação na experiência do usuário.

Case Perfil do cliente O planejamento e a atuação agressiva no mercado são as ferramentas da Stara, que resultam nas máquinas agrícolas com tecnologia de ponta e na conquista de novos segmentos no mercado. Com forte vocação tecnológica comprovada pelo portfólio de produtos inovadores que são lançados, há mais de meio século, a Stara apresenta-se como uma empresa dinâmica que antecipa as necessidades dos produtores rurais gerando tecnologia voltada para o aumento da produtividade e do lucro na atividade. A Stara atua em todo o território nacional e está presente nos cinco continentes, exportando para mais de 35 países. A matriz da Stara está localizada na cidade de Não-Me-Toque, Norte do Rio Grande do Sul, a 280 Km da capital Porto Alegre. A empresa possui área total de 142 hectares e mais de 110 mil metros quadrados de área construída.

Desafio O desafio inicial era atualizar as soluções de TI que seriam base para projetos futuros. O atendimento de incidentes e melhorias da infraestrutura era reativo, atuando sempre por solicitações do cliente. Com o início dos serviços gerenciados o desafio agora é o de monitorar, identificar e solucionar a causa raiz dos problemas para diminuir ao máximo o número de incidentes.

Objetivo Dispor de uma TI mais estratégica, de forma que incidentes e projetos estejam equilibrados, para que um não se sobreponha ao outro, já que ambos, reparação e projeção, são fundamentais para contribuir com o desenvolvimento do negócio.

Saiba mais: www.netfive.com.br/solucoes

Matriz em Não-Me-Toque, a 280 km de Porto Alegre.

Solução No início do atendimento à Stara, as ações ocorriam a partir da demanda de problemas que surgiam no dia a dia da empresa, portanto, o foco principal era em momentos críticos. Atuação que ainda é muito comum dentro das organizações, essa postura acaba impactando negativamente no negócio, visto que são mais frequentes as paradas e oscilações da estrutura. A mudança de modelo surgiu com a oferta dos Serviços Gerenciados da NetFive, e a visão inovadora da Stara na compreensão da importância de um novo comportamento. Com o propósito de dar sustentação ao negócio no que compete à TI, os Serviços Gerenciados atuam por meio da geração de indicadores, de consultoria constante, da recomendação de investimentos entre outras práticas, sem controle de horas. Além disso, reunir todos os serviços em uma única solução, com a sua consolidação em um único fornecedor, também contribuiu para um atendimento mais ágil e integrado. O modelo de atendimento inverso, a partir do nível 3, em casos críticos, é outro diferencial importante dos Serviços Gerenciados da NetFive.

Palavra do cliente: “O relatório mensal do ambiente ajuda a dar uma visão mais clara de onde estão os nossos gargalos e direciona as nossas ações durante o decorrer do ano, tornando elas mais efetivas. A proatividade e sensação de confiança na estabilidade do ambiente aumentaram. É um modelo em que a NetFive assume a responsabilidade, junto com o cliente, na busca da manutenção proativa e preditiva do ambiente de TI. A prática está superando as expectativas.”

Rafael Costa Gerente de TI da Stara

“A dinâmica do trabalho mudou completamente, o número de incidentes diminuiu e a qualidade dos serviços de TI aumentou. As entregas de melhorias e projetos são acompanhadas de perto pelo cliente e pela NetFive". Henrique Schneider Consultor de TI da NetFive e responsável pela implantação do projeto na Stara.

Imperador 3100: primeiro e único pulverizador autopropelido do mundo com barras centrais.

Saiba mais: www.netfive.com.br/solucoes

Case Perfil do cliente A Unicred Porto Alegre tem mais de 25 anos de história no gerenciamento dos recursos financeiros dos profissionais da área da saúde por meio de instituição financeira cooperativa, prestando assessoria ao setor de forma organizada e moderna, com a geração de serviços qualificados, de maneira independente, a todas as agências filiadas.

Desafio Unidade Central Unicred Porto Alegre.

Palavra do cliente: “Com a implantação tornamos as agências mais independentes, por meio de um sistema multiplataforma, e ainda mais seguras e estáveis. A rapidez nos acessos, o monitoramento das redes e a transparência em toda essa aquisição também foram importantes, sem afetar o dia a dia do trabalho dos usuários”. Gabriel Vieira Coordenador de TI da Unicred

Com redução de custos, tornar a integração entre as agências mais moderna, melhorando a experiência do usuário final, de forma transparente, sem interferir na rotina de trabalho dos cooperados.

Objetivo Possibilitar maior mobilidade para os cooperados, estabilidade, rapidez e segurança na troca de informações, e otimizar o gerenciamento da área de TI tornando as agências mais independentes.

Solução Para Norton Azzolini e Vagner Christ, líderes do projeto, o ganho para as empresas com os sistemas implantados é quase que imediato. Apesar do investimento inicial na aquisição de produtos, o retorno é logo percebido com a estabilidade do sistema e, neste caso, com o ganho de autonomia das agências devido à instalação dos produtos Citrix e Fortnet na filial em Porto Alegre. “Nossos parceiros são líderes de mercado nas suas finalidades, e com a consultoria sempre oferecemos o que é mais eficiente para cada caso, para cada cliente, de forma a atender as suas necessidades reais, de forma transparente, evitando interferir na sua produtividade”, ressalta Norton Azzolini.

Case Perfil do cliente O Grupo Competence é um dos maiores grupos de comunicação do Brasil, com mais de 180 profissionais. São 5 empresas, com matriz em Porto Alegre e filiais em Florianópolis, Curitiba e Recife, além de presença em Brasília, Foz do Iguaçu, Caxias do Sul e Itajaí.

Desafio Os principais desafios do primeiro projeto da NetFive para o Grupo Competence foram garantir, para as filiais, alta disponibilidade no acesso à Internet e aos sistemas que ficam na matriz (Porto Alegre), e monitorar o consumo de banda em toda a rede.

Objetivo Fornecer acesso estável à Internet, com entrega equalizada de banda, e sistemas para os mais de 180 colaboradores distribuídos na matriz e filiais da agência.

Solução Segundo Vagner Christ, líder do projeto na NetFive, “o appliance UTM da FortiNet foi a solução mais indicada para o Grupo Competence, que precisava de alta disponibilidade para a intensa troca de arquivos pesados, já que a finalização de todo o material criado e produzido na agência fica em Porto Alegre. O appliance que escolhemos também atende perfeitamente a demanda de controle de banda, controle de acesso à internet e monitoramento.” Vagner Christ atuou no projeto como consultor de infraestrutura e é certificado em FCNSA (Fortinet Certified Network Security Administrator).

Leia nossos cases: http://www.netfive.com.br/cases

Sede na Av. Plínio Brasil Milano, em Porto Alegre.

Palavra do cliente: “O principal ponto que definiu o sucesso do projeto foi a resposta da solução em situação real, após a implementação. Quando a operadora que fornece nosso link de Internet caiu, os links de backup foram acionados imediatamente e os usuários não sentiram a queda. A produtividade foi mantida. Com esta única ocorrência, o projeto já se pagou”. Rafael Fernandes Coordenador de TI do Grupo Competence

Quem somos Henrique Schneider Consultor em TI (51) 99361-5260

Certificações: ITIL v3 Foundation Certified RHCE – Red Hat Certified Engineer Linux Professional Institute Certificate Level 3 VCP – VMware Certified Professional

Norton Azzolini Consultor em TI (51) 99332-8957

Certificações: ITIL v3 Foundation Certified MCP - Microsoft Certified Professional MCTS - Microsoft Certified Technology Specialist MCSA - Microsoft Certified System Administrator MCSE - MIcrosoft Certified System Engineer STS - Symanetc Technical Specialist CCA - Citrix Certified Adminstrator

Carlos Tavares Consultor em TI (51) 99339-1004

Certificações: MCSA + S – Microsoft Certified Administrator Security MCSE + S – Microsoft Certified Engineer Security MCITP – Database Administrator CCNA – Cisco Certified Network Associate FCNSA- Fortinet Certified Network Security Administrator FCNSP- Fortinet Certified Network Security Professional

Vagner Christ Consultor em TI (51) 99364-5043

Certificações: Linux Professional Institute Certificate Level 3 Fortinet Certified Network Security Administrator

Rafael Carvalho Consultor em TI (51) 99379-6981

Certificações: LPIC-3/302/303/304 Mixed Environment Specialist/Security Specialist/Virtualization and High Availability RHCE – Red Hat Certified Engineer CLA - Novell Certified Linux Administrator DCTS - Novell Data Center Technical Specialist SUSE 11 TS - Novell Suse 11 Technical Specialist CCA - Citrix XenServer Enterprise/XenDesktop Administration VCP3/4/5/VSP/VTSP/SRM - VMware Certified Professional/Technical Sales Professional/Site Recovery Manager ZCA - Zimbra Certified Administrator

Rua dos Andradas, 800, Sala 402 / Centro Porto Alegre – RS | CEP: 90.020-004 +55 51 3061-4446 [email protected] www.netfive.com.br @netfive @netfiveti https://www.linkedin.com/company/netfive