“Nosso negócio é a melhoria da Capacidade Competitiva de nossos Clientes”
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SÉRIE GESTÃO AUTOMOTIVA
SEMINÁRIO APQP / PPAP
OBJETIVO: Propiciar aos participantes uma visão crítica do APQP e do PPAP, seus benefícios e os riscos inerentes a aplicações mal dimensionadas. A QUEM SE DESTINA: Engenheiros, Técnicos, Gerentes das diversas áreas envolvidas com desenvolvimento de produto/ processo.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Conceituação do APQP.
APQP no projeto do produto / processo
Análise das Etapas do APQP
O APQP e o processo de Melhoria Contínua
Apresentação das Etapas do PPAP: Processo de Aprovação de peças para produção.
Discussão das Etapas Críticas do PPAP.
O processo de revisão do PPAP.
Estudos de Caso / Exercícios Práticos.
CARGA HORÁRIA: 08 horas
OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70% .
SEMINÁRIO FMEA OBJETIVO: Apresentar a ferramenta F.M.E.A., garantindo aos participantes o embasamento necessário para sua utilização durante as rotinas de trabalho.
A QUEM SE DESTINA: Pessoal envolvido com o desenvolvimento do Produto e Processo.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Introdução: Evolução Histórica da Qualidade
Conceituação de Qualidade
On line x off line Quality Control
Introdução ao FMEA: Ambiente, Propósito, etc
Metodologia: Apresentação
Metodologia FMEA: Detalhamento
Exercício: FMEA do Processo
Discussão do Resultado do Exercício
Apresentação de Exemplos de FMEA
o
Diferença entre FMEA de Projeto e Processo
o
Principais falhas na elaboração do FMEA
Apresentação do FMEA
CARGA HORÁRIA: 08 horas
OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70% .
AUDITORES ISO TS 16949:2009
OBJETIVO: Proporcionar aos treinandos o entendimento dos requisitos da ISO TS 16949:2009, assim como apresentar os conceitos fundamentais relacionados à auditoria do sistema de gestão e capacitar os participantes a planejar, preparar e realizar uma auditoria do sistema de gestão da qualidade.
A QUEM SE DESTINA: Diretores, gerentes e pessoas Técnicas envolvidas com a implantação de Sistema da Qualidade. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Parte Teórica ISO TS 16949:2009 o
Introdução
o
Evolução Historia da ISO - TS 16949
o
Objetivos da TS 16949
o
Grupo envolvido na TS 16949
o
Perspectivas TS 16949
o
Vantagens da TS 16949
o
Requisitos da Norma
Auditoria – ISO 19011:2002 o
Conceitos iniciais;
o
Classificação das auditorias;
o
Fases da auditoria - Planejamento, preparação, realização, relatório e acompanhamento.
o
Aspectos éticos da auditoria;
o
Problemas comportamentais da auditoria;
Parte Prática. o
Workshops: “Requisitos da ISO TS 16949”, “Preparando Listas de Verificação” e “Apresentação de Não Conformidades”.
o
Estudo de Caso – Didático.
CARGA HORÁRIA: 24 horas OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70% .
ISO TS 16949:2009 CONCEITOS FUNDAMENTAIS E INTERPRETAÇÃO DOS REQUISITOS
OBJETIVO: Conceituar os participantes em relação a Norma ISO - TS16949 (Norma Automotiva)
A QUEM SE DESTINA: Diretores, gerentes e pessoas Técnicas envolvidas com a implantação de Sistema da Qualidade.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Introdução
Evolução Historia da ISO - TS 16949
Objetivos da TS 16949
Grupo envolvido na TS 16949
Perspectivas TS 16949
Vantagens da TS 16949
Requisitos da Norma
Comparação TS 16949 – QS 9000
O Processo da Auditoria
CARGA HORÁRIA: 16 horas
OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70% .
SEMINÁRIO QFD OBJETIVO: Capacitar os participantes na Função Qualidade que permitirá enxergar, de forma clara, qual o impacto da função de cada setor no desempenho do produto / serviço e no atendimento às necessidades do cliente final.
A QUEM SE DESTINA: Pessoal da área Comercial, Marketing e Engenharia.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Por que utilizar a metodologia QFD.
A relação do QFD com planejamento avançado da qualidade do produto (APQP), ISO TS 16949 e ISO 9000;
Desenvolvimento da Matriz I – a voz do cliente;
Desenvolvimento da Matriz II – requisitos de projetos;
Desenvolvimento da Matriz III – características de processo;
Desenvolvimento da Matriz IV – requisitos do controle da qualidade;
Metodologia de Aplicação;
Estudo de caso.
CARGA HORÁRIA: 8 horas
OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70% .
CURSO QFD OBJETIVO: Capacitar o participante a utilizar o QFD, contribuindo assim para transformar as reais necessidades do cliente (voz do cliente) em projetos com qualidade e custos otimizados.
A QUEM SE DESTINA: Gerentes, Engenheiros, Técnicos das diversas áreas envolvidas com o desenvolvimento de produtos / processos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Histórico
Planejamento da Qualidade
Visão Geral do QFD: Conceito e Princípios
Construção da “Casa da Qualidade” o
Matriz I – A voz do cliente;
o
Matriz II – Requisitos de Projetos;
o
Matriz III – Características de Processo;
o
Matriz IV – Requisitos do Controle da Qualidade;
Metodologia de Aplicação do QFD
Exercícios de construção das Matrizes do QFD
Exemplos de casos práticos
Estudos de caso
CARGA HORÁRIA: 24 horas
OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70% .
SEMINÁRIO DOE / TAGUCHI
OBJETIVO: Garantir aos participantes o conhecimento da técnica DOE / Taguchi; o planejamento de testes para otimizar seus produtos e processos; e a análise dos resultados obtidos.
A QUEM SE DESTINA: Gerentes, engenheiros, técnicos das diversas áreas envolvidas com o desenvolvimento de produtos/ processos. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Apresentação da Técnica;
Simulação do conceito do Delineamento Fatorial Completo;
A estatística como Apoio à Análise dos Resultados;
Apresentação do conceito do Delineamento Fatorial Fracionado;
Simulação II : Aplicação em Processo;
O método de Taguchi – Função Perda;
Gráficos Lineares / Relação Sinal Ruído;
Exercício de aplicação;
Delineamento de Experimentos Utilizando Dados por Atributos.
Uma Metodologia para Implantação;
Simulação III: Aplicação completa – Catapulta.
CARGA HORÁRIA: 8 horas
OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70% .
CURSO DOE / TAGUCHI
OBJETIVO: Apresentar as metodologias de Delineamento de Experimentos (DOE) e Taguchi para otimização do projeto de produto / processo. Capacitar os participantes a planejar, conduzir e avaliar seus experimentos.
A QUEM SE DESTINA: Gerentes, Engenheiros, Técnicos das diversas áreas envolvidas com o desenvolvimento de produtos / processos.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Histórico
Premissas Estatísticas Básicas
Planejamento e Condução de um Experimento
Experimento Fatorial Completo
Experimento Fatorial Fracionado
Análise dos Resultados
Conceito de Função Perda
Metodologia Taguchi
Simulação I: Otimização de Produto
Simulação II: Aplicação em Processo
Simulação III: Aplicação Completa – Catapulta.
Estudos de Casos de Sucesso.
CARGA HORÁRIA: 24 horas
OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70% .
MSA – ANÁLISE DO SISTEMA DE MEDIÇÃO (AIAG) OBJETIVO: Difundir entre os participantes os conceitos de análise de Sistemas de Medição. A QUEM SE DESTINA: Profissionais envolvidos com avaliação de Sistemas de Medição. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Diretrizes gerais para os sistemas de medição : introdução, objetivo e terminologia
Conceitos gerais para avaliar os sistemas de medição: considerações estatísticas
Práticas recomendadas para sistemas de medição simples: análise de um sistema de medição por variáveis
o
Estabilidade
o
Tendência – método da amostra independente
o
Tendência – método da carta de controle
o
Linearidade
o
Repetitividade e Reprodutibilidade
o
Método da amplitude
o
Método da média e amplitude
Estudos de Sistemas de Medição por atributos o
Método de análise de risco
o
Método analítico
Práticas para sistemas de medição complexos ou não replicáveis (medições não destrutivas e medições destrutivas) o
Estudos de estabilidade
o
Estudos de variabilidade
Outros conceitos de medição
Exercícios e Exemplos Práticos
OBS: Este conteúdo está baseado plenamente nos quesitos do manual Análise dos Sistemas de Medição – M.S.A. (AIAG) CARGA HORÁRIA: 24 horas OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70%.
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
OBJETIVO: Propiciar aos participantes uma visão geral e integrada da utilização das principais técnicas de melhoria da qualidade requisitadas pela ISO TS 16949.
A QUEM SE DESTINA: Técnicos, Engenheiros, Gerentes e Supervisores envolvidos com o processo de melhoria do Sistema da Qualidade ou com programas de Melhoria Contínua. Diretores e membros da Alta Administração interessados em formar uma visão geral da aplicação dessas técnicas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Conceitos Básicos de Qualidade.
Melhoria Contínua.
“ On Line e Off Line Quality Control”.
Ferramentas de “Off-Line Quality Control”.
o
QFD.
o
FMEA.
o
DOE.
Ferramentas de “On-Line Quality Control”. o
CEP.
o
Ferramentas de Solução de Problemas: Check-list; Histograma; Pareto; Ishikawa.
Exemplos práticos de sucesso no uso das técnicas apresentadas.
CARGA HORÁRIA: 8 horas
OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70% .
POKA YOKE
OBJETIVO: Identificar pontos no processo que exijam dispositivos Poka Yoke Implementar o conceito de Poka Yoke na empresa.
A QUEM SE DESTINA: Responsáveis pelas áreas de treinamento, qualidade e produtividade e engenharias.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Introdução;
Conceitos básicos;
A ISO TS 16949, e os dispositivos “a prova de falhas”;
Exemplos de dispositivos “a prova de falhas”;
Dispositivos mecânicos, eletrônicos, elétricos, e pneumáticos que auxiliam no projeto “à prova de falhas”;
Exercícios.
CARGA HORÁRIA: 8 horas
OBS.: 1. Programa sujeito à Revisão. 2. Serão emitidos certificados aos treinandos que tiverem freqüência maior que 70% .
Série Automotiva Seminário APQP/PPAP
8h
Seminário FMEA 4º Edição
8h
Auditores ISO TS 16949:2009
24 h
ISO TS 16949:2009 – Conceitos Fundamentais e Interpretação dos Requisitos
16 h
Seminário QFD
8h
Curso QFD
24 h
Seminário DOE/Taguchi
8h
Curso DOE / Taguchi
24 h
MSA – Análise do Sistema de Medição (AIAG)
24 h
Ferramentas da Qualidade
8h
Poka Yoke
8h
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