Gestão de Pessoas e Ética Profissional Kátia Lima

Gestão de Pessoas e Ética Profissional Kátia Lima

Gestão de Pessoas • 1.1 Equilíbrio organizacional. 1.2 Objetivos, desafios e • características da gestão de pessoas. 1.3 Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, • motivação, liderança, desempenho. 2 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. 2.1 Principais • teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. 2.2 Ciclo PDCA. 2.3 Ferramentas de gestão da • qualidade.

O que Estudar???? 1.1 Equilíbrio organizacional: a) Evolução básica das teorias da administração b) Teoria do Equilíbrio c) Aplicação do equilíbrio dentro dos diversos processos básicos de gestão de pessoas.

O que Estudar???? 1.2 Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas a) Tudo é cobrado de forma coordenada com os outros temas. b) Importante conhecer a gestão de pessoas atual. c) Características: orientação para resultado, empowerment, benchmarking, gestão estratégica, diversidade, mudança, equipes, orientação para pessoas, competência, etc d) A diferença entre políticas e praticas da Gestão de Pessoas.

O que Estudar???? 1.3 Comportamento organizacional A) Relação individuo – Organização: Teoria X e Y, Reciprocidade, empowerment, equilíbrio. B) Motivação: b.1) conceito (relação com desempenho e competencia) b.2) teorias de conteúdo b.3) teorias de contexto

1.3 Comportamento organizacional C) Liderança c.1) conceito de liderança (relação com todos os processos de gestão de pessoas) c.2) principais teorias de liderança c.3) tendências em liderança c.4) liderança situacional

1.3 Comportamento organizacional D) Desempenho d.1) Conceito de desempenho e sua relação com motivação, liderança e competência. d.2) Gestão do desempenho d.3) Avaliação de desempenho (mensuração) d.4) Principais erros de avaliação de desempenho d.5) A correta mensuração será a base para a correta gestão. d.6) Métodos de avaliação de desempenho

O que estudar? • 2 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. • 2.1 Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. (Deming e seus princípios devem estar totalmente assimilados) • 2.2 Ciclo PDCA. • 2.3 Ferramentas de gestão da qualidade. (Ishikawa, pareto, fluxograma, histograma, etc)

Exemplos de Questões Recentes • 1) A respeito de comportamento organizacional, julgue o item seguinte. • O incentivo ao desenvolvimento profissional, a qualidade e a frequência do feedback e a reflexão conjunta a respeito dos desempenhos ilustram aspectos do comportamento das lideranças que podem influenciar a motivação dos funcionários.

Exemplos de Questões Recentes 2) Julgue o item subsecutivo, acerca das características e dos elementos fundamentadores dos atuais modelos de gestão de pessoas. Uma unidade de gestão de pessoas que articula internamente suas iniciativas de trabalho alinhando-as aos planos institucionais, objetivos e características das lideranças organizacionais e da força de trabalho é considerada uma área estratégica para a organização.

Exemplos de Questões Recentes • 3) Julgue o item subsecutivo, acerca das características e dos elementos fundamentadores dos atuais modelos de gestão de pessoas. • A principal função do modelo político de atuação da área de gestão de pessoas é a obtenção de recursos e apoio junto a atores e grupos de influência que, interna ou externamente, determinam a dinâmica das organizações.

Exemplos de Questões Recentes 4) Julgue o item subsecutivo, acerca das características e dos elementos fundamentadores dos atuais modelos de gestão de pessoas. Considerando-se os modelos instrumental, estratégico e político, é correto afirmar que a efetividade das políticas e práticas da área depende da qualidade técnica dos processos e das atividades de gestão de pessoas e do seu ajustamento às características estratégicas, estruturais e culturais; da força de trabalho; e da articulação da unidade com atores e grupos de influência internos e externos às organizações.

Exemplos de Questões Recentes 5) Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsecutivo. Em uma situação de equilíbrio organizacional, a organização caracteriza-se como um sistema ao qual seus participantes concedem contribuições enquanto recebem incentivos proporcionais aos seus esforços de contribuição.

Ética no Serviço Público Kátia Lima

Ética • 1 Ética e moral. 2 Ética, princípios e valores. 3 Ética e democracia: exercício da cidadania. 4 Ética e função pública. 5 Ética no Setor Público. 5.1 Decreto nº 1.171/ 1994 (Código de Ética • Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal).

Questões Recentes • 1) Julgue o item que se segue, relativos à ética na administração pública. • Situação hipotética: Servidor público da União que falta ao trabalho de forma recorrente ausentou-se do serviço, nos últimos seis meses, por vinte dias, alternadamente, sem prestar justificativas. Assertiva: Nessa situação, a atitude do servidor caracteriza desvio ético, já que ser assíduo e frequente no serviço é dever fundamental do servidor público.

Questões Recentes 2) Julgue o item que se segue, relativos à ética na administração pública. O debate a respeito da ética e da moral, no âmbito do setor público, se limita a uma discussão dicotômica entre o bem ou o mal, que busca definir condutas profissionais como honestas ou desonestas, desconsiderando o conceito de bem comum ou a finalidade da conduta profissional sob suspeita.

Questões Recentes 3) A respeito de comportamento profissional, atitudes no serviço, organização do trabalho e prioridade em serviço, julgue o próximo item. A publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, pois a omissão de informação resulta em comprometimento ético contra o bem comum. ( dica: estudar bastante as regras deontologicas)

Questões Recentes 4) Acerca da ética e da função pública e da ética e da moral, julgue o item que se segue. Ainda que a função pública integre a vida particular de cada servidor, os fatos ocorridos no âmbito de sua vida privada não influenciam o seu bom conceito na vida funcional.

Para finalizar... 5) Acerca da ética e da função pública e da ética e da moral, julgue o item que se segue. Os termos moral e ética têm sentidos distintos, embora sejam frequente e erroneamente empregados como sinônimos.