Além da melhoria contínua, uma transformação na prática de gestão Compras
Produção
Vendas
Fornecedor
ENTREGA
PEDIDO
Cliente
processo ponta a ponta
Entenda os termos
Diferenciais Dox Programação passo a passo: método fácil e rápido de modelar e automatizar os processos. Comunicação Dox: O Dox puxa as ações e faz tudo funcionar pela comunicação.
Cliente
O QUE?
PARA?
Gestão
Processos
BPMN
Notação
Modelagem
BPMS
Software Dox
Automação
Abordagem
Entregar Valor
BPM
Ponta a Ponta
EXEMPLO DE PROCESSO USANDO A NOTAÇÃO BPMN
Tarefa de Serviço de Alerta
Gestão baseada em Processos
Os processos de negócio integram pessoas e operações de diferentes áreas funcionais da empresa.
O Dox é ao mesmo tempo a ferramenta de comunicação das pessoas e de gestão de seus processos, dispensando programas de email, chats, etc.
Gerência
Estrutura Tradicional por departamentos
BPM é uma disciplina de gestão que integra os processos operacionais com a estratégia de negócio, suprindo a expectativa dos clientes.
Processos de negócio são essencialmente processos de comunicação.
Objetos de Dados BD
Os processos são desenhados usando alguma linguagem de notação, para facilitar a sua análise e organização na prática. A linguagem de notação do Dox Estúdio é baseada na BPMN 2.0, mas também dispõe de um método Passo a Passo para criar e editar processos.
DESVIO
BPM não é apenas o desenho de um processo, mas a gestão do conjunto de operações que compõe cada processo na prática diária da empresa. E com o Dox, cada mudança no uso de um processo pode ser alterada no modelo e já se refletir na próxima execução (instância) do processo.
Boas práticas de BPM
Principais benefícios NO DESENVOLVIMENTO DE PROCESSOS
DIREÇÃO
Alinhar os processos com as estratégias
GERÊNCIA
DO ESTRATÉGICO AO OPERACIONAL
Mensurar processos (tempo, custos, ...)
Entregar valor ao cliente
Amparar decisões embasadas Gerar e dar acesso a indicadores e alertas
OPERACIONAL
Uma cultura de pensar processos ajuda as pessoas a serem mais metódicas e inovadoras.
Autonomia pela facilidade de programação dos processos pelo método Dox Passo a Passo, principalmente para quem ainda não domina a linguagem de notação BPMN.
ESCRITÓRIO DE PROCESSOS - BPMOFICCE Uma boa prática organizacional para garantir que as ações em gerenciamento e automação de processos sejam executadas de forma alinhada, aperfeiçoadas e com o foco do cliente.
Economia de tempo e dinheiro porque dispensa a compra e personalização de diversos softwares Conexão com outros sistemas por meio de conectores de banco de dados, email, web services e etc.
Dar agilidade às ações Saber o que e quando fazer Melhorar processos de fato Padronizar procedimentos (facilita férias) Reduzir desperdícios e defeitos
PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA REFINAMENTO DE PROCESSOS
MONITORAMENTO E CONTROLE
ANÁLISE
CICLO DE VIDA DE PROCESSOS DESENHO
IMPLANTAÇÃO
Teste, validação e versões dos processos em desenvolvimento. Gerador de relatórios e Cubos de Decisão
Aprimorar a entrega de valor Treinar novos colaboradores
BAM - BUSINESS ACTIVITY MONITORING Com o Dox você pode analisar a atividade de cada processo de negócio da sua organização, por meio do acompanhamento em tempo real de indicadores. Isso possibilita a tomada de decisão de forma ágil a partir da análise desses indicadores, execução de webservices, ou outras ações.
Gestão de contratos
Controle de reservas
Aprovação de investimentos
Criação e controle de planos de ação
Rotinas de RH
Metodologias de negócio
Enquetes em geral
Desenvolvimento de produtos
Formulários online
Controles de patrimônio
Solicitação de compras Despesas de viagem
E muito mais...
Automatize seus processos com o Dox Sistemas da qualidade (TQM, ISO, Six Sigma)
Para otimizar um processo não se parte de um desenho guardado num manual de procedimentos, mas no processo real e organizado que está sendo usado na prática diária do negócio.
