nocões de administração

NOCÕES 

.b r l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

DE ADMINISTRAÇÃO

co nc ur so v

irt ua

Prof. FLÁVIO TOLEDO

ADMINISTRAÇÃO GERAL  ADMINISTRAÇÃO

A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência).

Vários autores definem de diversas maneiras a administração: Para CHIAVENATO (1993), administrar nos dias de hoje significa fazer uma leitura dos objetivos propostos pelas instituições e empresas e

ww w.

transformá‐los em ação organizacional, partindo das funções administrativas, ou seja, do planejamento, organização, direção e controle através do esforço de todos, realizado em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar os objetivos propostos da maneira mais adequada à situação.

1

• Segundo PARK (1997):

.b r l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

“a administração é uma filosofia em ação”, pois ao observamos a realidade, construímos nossas ideias, que são transformadas em ação pelo princípio criativo e a administração visa um equilíbrio entre a compreensão e a extensão de nossas idéias.

irt ua

• Para DRUCKER (2001, p.13):

“Administrar é aplicar o conhecimento à ação”, uma vez que a administração transforma a informação em conhecimento e este

co nc ur so v

em ação.

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

A administração pode ser compreendida também como ciência,

arte, técnica e processo o que é explicitado por BALDERA (1995): • É uma ciência social porque seu objeto de estudo é o homem nas organizações sociais. Fundamenta‐se em princípios que se

expressam em um marco teórico, seus conhecimentos são coerentes e sistematizados, aplica o método científico para desenvolver sua teoria, e tem um método próprio de aplicação;

ww w.

• É uma técnica, porque se aprende em aulas, se aplica em campos de trabalho, requer prática e utiliza instrumentos próprios; • É uma arte porque implica destrezas, sentimentos especiais, experiência e equilíbrio estético, o que diferencia o fazer.

2

.b r l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL  • A administração coordena as ações de todas as áreas de uma

organização, “é a área de atividade humana que se ocupa de conseguir fazer coisas com e através de pessoas” (FONSECA, 1996).

Uma definição bem moderna: 

Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para 

irt ua

realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus 

co nc ur so v

membros

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

Existem três aspectos chaves que devem ser apontados nesta definição: • Dá maior ênfase ao elemento humano na organização.

• Focaliza a atenção nos resultados a serem alcançados, isto é, nos objetivos em vez de nas atividades.

ww w.

• Incluiu o conceito de que a realização dos objetivos pessoais de seus membros deve ser integrada à realização dos objetivos organizacionais.

3

.b r l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

Para DRUCKER (2001), há pelo menos três tipos de habilidades necessárias para que o administrador

possa executar eficazmente o processo administrativo:

co nc ur so v

irt ua

habilidade técnica, a humana e a conceitual.

ww w.

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

4

l.c om

‐ Habilidade técnica: consiste em utilizar conhecimentos, métodos,

.b r

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

técnicas e equipamentos necessários para realização de tarefas específicas por meio da experiência profissional;

‐ Habilidade humana: consiste na capacitação e discernimento para

trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e

irt ua

motivações e desenvolver uma liderança eficaz;

‐ Habilidade conceitual: consiste na capacidade para lidar com ideias

e conceitos abstratos. Essa habilidade permite que a pessoa faça

co nc ur so v

abstrações e desenvolva filosofias e princípios gerais de ação.

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

ww w.

NÍVEIS DA ADMINISTRAÇÃO

5

co nc ur so v

.b r

irt ua

NÍVEIS DA ADMINISTRAÇÃO E SUAS HABILIDADES

l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

A Teoria Geral da Administração (TGA) surgiu no momento em que

as

organizações

alcançaram

um

certo

tamanho

e

complexidade (no início do século XX).

É um conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses e ideias a

respeito da administração como ciência, técnica e arte. Essa teoria

ww w.

oferece aos dirigentes das organizações modelos e estratégias adequados para a solução de problemas empresariais.

6

l.c om

A TGA estuda a Administração das organizações e empresas do

.b r

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

ponto de vista da interação e interdependência entre as cinco variáveis principais: tarefa, estrutura, pessoa, tecnologia e ambiente.

Elas constituem os principais componentes no estudo da Administração das organizações e empresas.

irt ua

O comportamento desses componentes é sistêmico e complexo: cada um influencia e é influenciado pelos outros. Na realidade, a

adequação e integração entre essas cinco variáveis constituem o

co nc ur so v

desafio da Administração.

ww w.

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

7

1.

.b r l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL  Ênfase nas tarefas: é o foco das teorias que consideram a

administração uma ciência aplicada na racionalização e no planejamento das atividades operacionais.

2.

Ênfase nas estruturas: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que cuida da configuração e

3.

irt ua

estruturação das organizações.

Ênfase nas pessoas: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência aplicada na sobre as pessoas e suas

co nc ur so v

atividades dentro das organizações.

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

4.

Ênfase na tecnologia: é o foco das teorias que consideram a

administração uma ciência que cuida da aplicação bem‐ sucedida da tecnologia na atividade organizacional.

5.

Ênfase no ambiente: é o foco das teorias que consideram a

administração uma ciência que busca a adequação das organizações às demandas e situações que ocorrem em seu

ww w.

contexto externo.

8

.b r

PAPEL DO ADMINISTRADOR

l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador

divididos em três categorias: interpessoal, informacional e decisorial.

Papel significa um conjunto de expectativas da organização a

irt ua

respeito do comportamento de uma pessoa.

Cada papel representa atividades que o administrador conduz

co nc ur so v

para cumprir as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar.

ww w.

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

9

.b r

PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO  

l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

A Administração recebeu influências que moldaram seu futuro caráter científico. Grandes filósofos da Idade Antiga deixaram em seus escritos, contribuições para a Administração moderna.

Sócrates, em seu trabalho, cita administração como habilidade pessoal;

irt ua

Platão, em seu livro “A República”, expõe a forma de governo e a administração de negócios públicos;

co nc ur so v

Aristóteles, quando escreveu “A Política”, fala sobre a organização do Estado e suas formas governamentais. (CHIAVENATO, 2003).

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

Segundo Maximiano, (2007), algumas contribuições, deixadas pelos povos da Antiguidade, foram importantes, como: • Egípcios – burocracia administrativa.

• Babilônios – registros de transações comerciais e controle das mesmas. • Assírios – tinham depósitos de suprimentos e colunas de transportes (precursores da Logística atual).

• Gregos – implantaram a democracia participativa, planos de estratégia, conceitos de qualidade, pregação da ética e igualdade na administração.

ww w.

• Romanos – criadores dos tributos, primeiros organizadores de empresas em outro país e de associações artesanais ‐ guildas. • Chineses – ensinamento de planejamento, comando, doutrina e estratégia militar

10

.b r l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

A Administração recebeu influência também da organização da Igreja Católica, na adoção da hierarquia, disciplina, descentralização

de atividades e a centralização de comando, assim como das organizações militares, que repassaram seus conceitos de disciplina,

co nc ur so v

irt ua

unidade de comando, estratégia e obediência à hierarquia.

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

No século XVIII, as tendências que o Mercantilismo havia iniciado, foram impulsionadas pela Revolução Industrial, que foi produto de dois acontecimentos: o surgimento das fábricas e a invenção da máquina a vapor e sua utilização na produção. Fez surgir uma nova forma de trabalho que modificou os padrões econômicos e sociais da época.

ww w.

Essa revolução caracterizou‐se pelos seguintes fatos: ‐ Mecanização da indústria e agricultura;

‐ Desenvolvimento do sistema fabril (indústria têxtil) e; ‐ Grande aceleração dos transportes e das comunicações.

11

.b r

ORGANIZAÇÃO

l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

Por organização, entende‐se que é o agrupamento de pessoas, que se reuniram de forma estruturada e deliberada e em

associação, traçando metas para alcançarem objetivos planejados e comuns a todos os seus membros, (LACOMBE, 2003).

De acordo com Moraes (2004, p.91):

irt ua

Organizações são instituições sociais e a ação desenvolvida por membros é dirigida por objetivos. São projetadas como sistemas

de atividades e autoridade, deliberadamente estruturados e coordenados, elas atuam de maneira interativa com o meio

co nc ur so v

ambiente que as cerca.

ADMINISTRAÇÃO GERAL 

As organizações são criadas para prover produtos e serviços, segundo Moraes (2004), e podem ser de natureza econômica ou social.

De acordo com Maximiano (2007) estão representadas por: • Organizações do Governo

ww w.

• Organizações Empresariais

• Organizações do Terceiro Setor

12

.b r l.c om

ADMINISTRAÇÃO GERAL  Segundo Maximiano (2003), as principais funções organizacionais e que são coordenadas pela administração geral da empresa, são: • Produção (operações) – Há três tipos de processos produtivos: ‐ Produção em massa e em grandes lotes; ‐ Produção por processo contínuo; e ‐ Produção unitária e em pequenos lotes.

• Pesquisa e desenvolvimento • Finanças

co nc ur so v

• Recursos humanos

irt ua

• Marketing

OBRIGADO!!

ww w.

Prof. Flávio Toledo

13