Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo

ADMINISTRAÇÃO GERAL Abordagem Neoclássica da Administração Decorrências da Teoria Neoclássica Processo Administrativo - Organização - Parte 2 Prof. Fábio Arruda

Decorrência da Teoria Neoclássica - Processo Administrativo - Organização

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Princípios de Administração aplicados à organização. 1 – Princípio da Especialização A especialização do trabalho é decorrente da divisão do trabalho. Constitui a característica básica de toda atividade organizacional. 2 – Princípio da Definição Funcional Os deveres, atribuições, autoridade e relações de cada pessoa devem estar situados no organograma e definidos de maneira clara por meio da descrição de cargos. Descrição de cargos é a relação de tarefas de um cargo, definindo sua subordinação, autoridade atribuída ao seu ocupante e responsabilidades envolvidos.

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3 – Princípio da Paridade da Responsabilidade e Autoridade O princípio da paridade salienta que a autoridade atribuída a uma posição ou pessoa deve corresponder à sua responsabilidade. Essa correspondência entre o volume de responsabilidade e de autoridade é necessária para evitar responsabilizar subordinados por certos deveres sem que estes tenham a necessária autoridade. 4 – Princípios das funções de Staff e de Linha As funções de Linha estão diretamente ligadas aos objetivos da empresa ou do departamento, enquanto as funções de Staff não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.

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5 – Princípio Escalar Refere-se à cadeia de relações diretas de autoridade de um supervisor para um subordinado, em toda a organização. O princípio escalar salienta que cada subordinado deve saber exatamente quem lhe delega autoridade e a quem deve se dirigir-se quando surgirem assuntos que fujam de sua alçada de autoridade.

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Técnicas relacionadas com a Organização 1 – Organograma É o gráfico que representa a estrutura formal da empresa. O organograma define claramente os seguintes aspectos:

   

Estrutura hierárquica contendo os diversos níveis da organização. Órgãos que compõem a estrutura formal. Canais de comunicação que interligam os órgãos. Cargos que compõem os órgãos.

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Tipos de Organograma: a) Organograma Clássico

.

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b) Organograma Vertical

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c) Organograma Diagonal ou Europeu

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d) Organograma Setorial ou Radial

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e) Organograma Circular

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f) Organograma em Barras

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g) Listograma

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h) Organograma Linear de Responsabilidade

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2 – Fluxogramas São gráficos que representam o fluxo ou sequência de procedimentos e rotinas. São gráficos descritivos e dinâmicos que descrevem analiticamente as tarefas ou operações executadas, seja por órgãos ou por ocupantes de cargos. Indicam a sequência do processo envolvido, as unidades envolvidas e os responsáveis pela sua execução, permitindo a visualização de eventuais atividades desnecessárias, que poderão se abreviadas, canceladas ou distribuídas e outras atividades relevantes. O fluxograma recebe diferentes denominações na língua inglesa: process chart, flow chart, flow diagram, flow process e work chart.

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Vantagens:  Facilita a simplificação do trabalho pela combinação adequada das fases ou etapas de cada tarefa.  Permite localizar e eliminar ações inúteis ou desnecessárias.  Possibilita localizar e eliminar os contatos desnecessários.  Possibilita estudar, corrigir e obter melhor sequência das operações.  Permite melhor compreensão das ordens e instruções, pois o pessoal fica ciente de onde vem e para onde vai o seu trabalho e porque ele é executado.

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Símbolos para a construção de um Fluxograma:

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Tipos de Fluxograma a) Fluxograma Horizontal É indicado para estudar em detalhes uma rotina complexa que envolve a participação de diversas unidades de trabalho. Evidencia a rotina, realiza movimentos pouco racionais, voltando sucessivamente a locais ou aos órgãos já percorridos. É muito útil em procedimentos ou rotinas que envolvam muitos órgãos ou pessoas, pois permite visualizar a participação de cada um e comparar a distribuição das tarefas entre todos os envolvidos, para uma possível racionalização ou redistribuição ou para facilitar os trabalhos de coordenação e de integração. A sequência da rotina corre da esquerda para a direita e os símbolos não são impressos e devem ser desenhados.

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Fluxograma para pedido de Material

Setor Requisitante Cleide

Verificar a ausência do material Emitir requisição de material

Encaminhar a requisição ao setor de material Aprovar a compra Efetuar a compra do material Encaminhar o material ao setor requisitante Inspecionar o material

Armazenar o material

Setor de Material Cleber

Cláudio

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b) Fluxograma Vertical ou “Gráfico de Análise do Processo”. Possui duas grandes vantagens:  Pode ser desenhado e impresso num formulário padronizado que permite sua utilização até mesmo por qualquer funcionário que pode preenchê-lo com facilidade, consultando a lista de atividades ou tarefas.  Consiste na rapidez da sua elaboração, pois os símbolos e convenções já se encontram impressos. É um gráfico destinado à representação de rotinas simples dentro de uma unidade administrativa ou de um centro de produção.

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Decorrência da Teoria Neoclássica - Processo Administrativo - Organização Características

Outra denominação

QUADRO COMPARATIVO Horizontal === // ===

Vertical “Gráfico de Análise do Processo”

Símbolos

Precisam ser desenhados

Já vêm impressos

Sentido dos símbolos

Da esquerda para a direita

Vertical

Ênfase

Nos órgãos ou nas pessoas

Na rotina ou no processo que está sendo representado.

Utilização

Rotinas complexas (detalhes)

Rotinas simples

Observações

Facilidades: Comparação entre órgãos e identifica pontos de Vantagens: estrangulamento. Alguns registram rapidez. tempos.

Padronização

e

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c) Fluxograma de Blocos Baseia-se numa sequência de blocos encadeados entre si, cada um com um significado. Apresenta duas vantagens sobre o fluxograma vertical e horizontal: utiliza uma simbologia muito mais rica e variada e não se restringe a linhas e colunas preestabelecidas no gráfico. É utilizado por analistas de sistemas para representar graficamente as atividades que constituem o fluxo ou a seqüência de um processo ou das atividades de um sistema.

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Símbolos do Fluxograma de Blocos: Documento

Processamento

Terminal

Arquivo

Decisão

Operação Predefinida

Entrada/Saída

Conexão

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Exemplo de Fluxograma de Blocos: